市人事编制系统政行风建设的调查分析与思考XX市人事编制系统开展的以“政行风建设，树人事编制干部形象”为主题教育活动已经近两年了。人事编制系统的政行风建设现状到底如何。行业风气是否有所好转。究竟还存在哪些问题。7月份，我带领有关人员，先后用10天时间，分别走访了XX县区、XX县区等四个县（市）区的人事编制部门，通过听汇报、召开座谈会、组织调查问卷等形式对人事编制系统政行风建设的现状进行了调研。从调查的情况看，人事编制系统对政行风建设工作都给予了高度重视，能够以提高群众满意率为目标，以解决群众反映的热点、难点问题为切入点和突破口，采取有效措施和办法，健全机制，改革创新，政行风建设取得了明显成效。但在调查中也发现一些部门和单位政行风建设仍然存在一些不可忽视的问题。笔者仅就人事编制系统政行风建设的现状谈一点看法、认识与思考。一、政行风建设工作取得明显成效政风行风的好坏，是一个系统、一个部门、一个单位工作人员的职业道德、礼仪素养、服务意识、工作水平综合素质的外在反映和表现。行风好，才能单位兴，人心齐，士气旺；亲民心，便民利，促民富。两年来，通过在人事编制系统内开展公道正派、勤政为民、开拓创新、转变作风为主要内容的教育活动，全市人事编制系统的政行风建设都取得了长足的进步。（一）思想意识明显加强据调查，很多人事编制干部过去对政行风建设的重要性认识不足，甚至有些偏见，有的同志认为抓政行风建设是“形象工程”，不过是做做样子、走走过场；有的同志认为政行风建设就是“务虚”，不如把时间和精力放在业务工作上；还有的同志认为抓政行风建设是一种大气候，人事系统行风建设再好也不能改变整个社会的风气。两年来，通过在人事编制系统内部进行各种形式的宣传教育与舆论引导，干部的思想意识有了明显改变，对政行风建设的认识日渐成熟，树人事编制干部形象的意识逐渐形成，在政行风民主评议中争先创优的现象蔚然成风。广大干部能够认识到，部门行风是一个单位工作风气的第1页共8页外在表现，是衡量一个单位整体素质水平的重要标志，在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象。人事编制部门是政府的重要职能部门，工作政策性强，涉及面广，很多工作与广大群众的切身利益息息相关。同时，抓政行风建设，不仅出动力、出效率、也出政绩。通过政行风建设能够促进干部队伍整体素质的提高，造就一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明、敬业奉献的干部队伍，推进人事编制各项工作的发展和提升。（二）服务态度明显改变过去，人事编制部门在服务态度方面不同程度的存在着生、冷、硬的现象，“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生，接待群众来信来访有时也不够耐心。人事编制系统各部门通过坚持不懈的开展各项活动，大局意识、服务态度明显改变，较好的树立了管理就是服务的思想。尤其通过现场办公、设立接待日和跟踪服务等途径和形式，及时为广大服务对象排忧解难，收到了明显效果。XX县区人事局制定了包括政策依据、条件标准、工作程序、工作时限的便民服务卡制度，既提醒工作人员如何行政，又方便办事群众。XX县区人事局根据工作实际，重新修订了政务公开和服务承诺制度，建立了揭示板，制定了科室工作人员的服务承诺处罚办法，使全局机关干部服务意识得到了明显提高。XX县区人事局坚持工资审批到基层，经常上门服务，深受服务对象的欢迎。正所谓“不积跬步，无以致千里”，服务意识的转变正是从小事做起，从点滴做起，以小事影响和带动了整个系统的政行风建设。（三）办事效率明显提高在去年开展的人事编制系统政行风教育活动中，发现一些业务工作存在着程序繁琐、方式教条呆板的现象，导致工作效率不高，服务对象反映较多。两年来，人事编制部门把简化办事程序、提高办事效率作为政行风建设工作核心来抓。以转变机关作风、提高办事效率为重点，从群众最关心的问题入手，积极探索和建立科学、高效、廉洁的政府机关工作管理机制，办事效率有了明显提高。如，XX县区人事局严格执行公开办事制度，实行办结时限制，能当天办结的事必须当天办结，由于第2页共8页特殊原因不能当天办结的要向当事人做...
