市地税局七项措施推进机关作风建设为落实省市关于开展“刹风整纪、强化地税作风建设”活动要求，市地税局通过排查七方面内容，加强和改进机关作风建设：一是人员的作风纪律问题：人员是否依时上下班；工作时间是否有干私活、打游戏机、上网聊天、炒股等不良现象；开会是否遵守会场纪律；二是机关内部工作效率问题：即行政审批、纳税办事是否按照《XX市地方税务局行政事务处置时限制度》所规定的时限内办理，是否高质、高效完成；在制定办税、办事操作流程和办法时，是否认真考虑基层实际，易于操作而且是否方便纳税人；对需要多个部门协助办理的事项有无互相推诿、拖拉现象，是否千方百计想办法解决基层和纳税人遇到的难题；对纳税人办事是否一次性告知，减少纳税人来回跑的麻烦；三是纳税服务态度问题：是否主动热情诚心诚意为纳税人服务，态度是否和蔼可亲，有问题是否做好解释，不和纳税人争吵；四是履行首问责任制问题：是否制定具体措施落实首问责任制，对不属本部门的工作范围的业务是否明确指引到有关部门、窗口办理；五是依法征收问题：是否依法征收税、费，行政处罚是否合法，制定或执行有关规定时有无违法，执行依据是否充分。六是廉政建设问题：有没有不给好处不办事，给了好处乱办事，以及“吃、拿、卡、要、占、报、借”的等现象；七是整改措施的落实问题：纳税人和社会各界反映的问题是否及时进行整改；对举报、投诉的问题是否有回复，对反复投诉、举报的有没有做好解释说明工作。第1页共1页
