市场调查课程考试阐明12月第一部分有关课程考核的有关阐明一、考察对象本课程考察对象为电大开放教育本科会计学专业的学生。二、考核方式本课程采用学习过程考核和期末考试相结合的方式。学习过程考核重要指平时作业，其成绩占学期总成绩的20%。期末考试成绩占学期总成绩的80%。三、命题原则⒈本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学规定、教学内容和《市场调查》文字教材范围之内。按照重分析和理论联络实际原则，既考察对基本知识的识记能力，又考察运用所学的知识分析问题和处理问题的能力。⒉期末命题的覆盖面理应广泛，但同步也会突出重点。⒊试卷将尽量兼顾各个能力层次。各层次题目在试卷中所占分数比重大体为：一般理解10%左右，掌握30%左右，重点掌握60%左右。⒋试卷尽量合理安排题目的难易程度。题目的难易程度等级在试卷中所占比重大体为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。试题的能力层次和难易程度是两个不一样的概念。在各个能力层次中，都可以具有难易程度不一样的题目。命题时会尽量兼顾，在试卷中保持合理构造。四、试题类型及其构造⒈期末考试题型（1）填空题：占所有试题的10%。（2）单项选择题：占所有试题的10%。（3）名词解释：占所有试题的20%（4）简答题：占所有试题的30%。（5）计算分析题：占所有试题的30%。⒉考核形式学习过程考核形式为平时作业等，期末考试形式为闭卷笔试。⒊其他阐明答案规定以教材为准，单项选择重要是考察学生对基本知识的理解。填空题规定对基本知识精确掌握。简答题规定回答理论和措施的知识要点。计算分析题规定学生会运用公式和记录数据，模仿计算，并联络实际做出概括性分析。期末考试的答题时限为120分钟。考试时，规定学生携带计算器。第二部分各章规定第一章市场调查概论一、调查的涵义:市场调查是一种系统地设计、搜集、分析并汇报与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和研究成果的活动。市场调查企业可以分为如下五种类型：委托型市场调查企业；服务型专业市场调查企业；综合型市场调查企业；现场型市场调查企业；辅助型市场调查企业等。二、市场调查的内容市场调查对企业的作用重要表目前如下几种方面：1、市场调查是市场营销活动的重要环节。2、通过市场调查，可以让生产产品或提供产品服务的企业理解消费者对其产品或服务质量的评价、期望和想法。3、给消费者提供一种体现自己意见的机会，使他们可以把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给生产企业或产品供应商。市场调查的重要内容：产品测试；广告研究；包装测试；名称研究；形象研究；定性研究；产品定位调查；市场细分研究；竞争对手调查；满意度研究。三、调查对营销管理的重要性1、提供作为决策基础根据的信息2、弥补信息局限性的缺陷3、理解外部信息4、理解市场环境的变化5、理解新的市场环境四、市场调查的程序1.确定调查项目2.制定调查方案3.问卷设计4.抽样设计5.实地调查6.调查数据分析7.撰写调查汇报第二章二手资料的搜集二手资料是相对于一手资料（亦称原始资料）而言的。所谓原始资料是为了处理特定问题而专门搜集的访谈资料、观测资料、试验资料或其他调查资料。而二手资料是指那些此前搜集好的并且一般已经使用过的资料，这些资料既包括那些过去的市场调查资料，也包括那些非市场调查资料，甚至还包括那些不一定与目前问题有关的历史资料。一、二手资料的特点二、内部二手资料：企业数据库；企业决策支持系统DSS；企业数据仓储DW。三、外部二手资料：老式来源；电子数据产品；第三章定性调查一、定性调查的涵义定性调查一般围绕一种特定的主题获得有关定性资料。定性研究着重于问题的性质和未来趋势的把握，而不是对研究总体数量特性的推断。定性调查的两种重要方式是座谈会和深入访谈。定性调查的长处有如下几点：1、在理解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代。2、可以有效配合定量调查。3、定性调查时间短、成本低。定性调查的缺陷：1、定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参与座谈会的消费者或专家可以代表他们所属的总体。2、定性调查不能提供...
