市统计局群众评议制度为进一步加强统计部门党风廉政建设、队伍建设、机关作风建设和纠风工作，强化统计行政管理外部监督机制，确保统计局机关工作人员严格依法行政，保持廉洁勤政的工作作风，结合实际，制定本制度。一、指导思想。坚持党的群众路线，紧紧依靠群众。将省交通厅工作（有保密要求的按有关规定执行）置于广大群众监督下，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。二、接受评议的内容1.对党中央、省有关党风廉政建设、队伍建设、机关作风建设和纠风工作的组织领导情况。2.建设和谐交通，为全省经济社会发展服务，全心全意为人民服务的情况；工作人员廉洁从政、履行职责、改进作风、提高效率的情况。3.正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题，严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。4.政务公开事项是否坚持依法公开、真实公正、注重实效的原则；政务公开事项的内容是否准确、真实，群众对政务公开程度认可的情况。5.办事程序是否合法、公开，方便群众了解、监督，有无"暗箱操作"行为。6.工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况；首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况；认真落实责任追究制度的情况。7.工作人员工作态度认真负责、服务热情的情况，有无"生、冷、硬、推、拖"现象的存在。8.依法行政情况。重点是"窗口"单位和执法单位的工作情况，主要包括是否严格依法行政，坚持文明管理、以理服人情况，严格执法办案、严格执行罚没标准等情况。9.执法办案人员在执法监管过程中坚持公正执法、文明执法情况。第1页共11页10.由群众评议的其他内容。三、群众评议的方式方法1.问卷评议。根据评议内容，向社会各界发放征求意见函，对统计局工作进行评议。2.行政廉政监督员评议。聘请行风义务监督员，赋予其对统计工作监督、检查的权利，每年由统计局召开一至三次监督员座谈会，听取意见和建议，接受评议。3.投诉箱评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立投诉意见箱、摆放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对统计局及其工作人员实施评议。4.群众座谈会评议。组织多层次、多方面的群众代表座谈会，征求意见和建议。5.其他评议方法。四、群众评议工作要求1.实施群众评议工作，要坚持实事求是、客观公正的原则。2.群众评议每年组织一至二次，对群众的评议进行统计和分析，及时将群众评议的意见和建议向相关科室反馈。3.各有关科室接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，做到能马上改的立即改，不能马上改的要拟定整改措施，并做好整改措施执行的督查工作。4.严禁任何单位和个人利用职权对评议中提出意见的群众打击报复，违者按党纪政纪严肃处理。5.限时反馈群众评议意见和建议。视反馈需要采取寄发函件、召开座谈会、上门走访等多种形式，在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。6.对群众评议工作落实不到位和不认真按时按要求反馈群众评议意见和建议的，要严格追究有关责任人的责任。第二篇：市统计局领导接待群众信访举报制度××市统计局领导接待群众信访举报制度一、信访工作应本着及时客观、公正和对人民、对法律负责的精神进行。信访接待要做到热情、耐心，力求向上访人讲明事实情况，并要详细记录上访人反映的情况，不得敷衍塞责。第2页共11页二、信访工作坚持分级负责、归口办理、谁主管、谁负责的原则，由局办公室负责统一管理。局办公室受理群众信访，应在“××市统计局来访来信来电登记表”上登记，并按照职责分工，分别转交有关科室办理。需要2个以上科室共同处理的，办公室要明确牵头科室。重大事项呈报分管局领导，由局领导作出批示或接待上访者。三、信访接待中，发现不属于本局职责范围内的，以及不符合法律政策规定的，应当视情况告知信访人；对受客观条件限制暂无法解决的问题，要耐心向信访人解释清楚，争取得到谅解。四、信访工作实行首问责任制。凡局机关所有工作人员，对群众来访、来电都应积极主动予以接待，第一个接触来访、来电的为首问责任人，属于本职工作范围内事项，应尽快办理、答复，不属于本职工作范围的事项，应积极帮助联系接待单位和接待人，直至该项...
