市工商行政管理局工作总结报告服务发展迈上新台阶1.新登内资企业39519户、外资企业712户、个体工商户92977户，农民专业合作社1034户，市场主体总量同比增长16.25%。2.市政务中心工商窗口办结各类行政审批事项73225件，窗口网上审批事项率达100%，网上审批件占总办件量的81.2%，提前两年完成市政府目标。3.办理各类动产抵押、股权出质登记3345件，帮助企业融资786.87亿元，同比增长40.64%。4.新增注册商标17379件，同比增长15.4%，注册商标总量达13.1万件，位居中西部城市第一。新增中国驰名商标15件、地理标志证明商标3件、XX省著名商标69件、xx市著名商标90件，中国驰名商标增量居全国副省级城市第一，总量位居中西部省会城市首位。5.受理消费者咨询、申诉、举报15.3万件，挽回经济损失4832.1万元，同比增长110.7%。市场监管取得新成效1.查办各类经济违法案件2885件，涉案金额2.28亿元，罚没入库5272.53万元。2.办理各类违反工商行政管理登记法规类案件173件，责令整改118件。3.发放食品流通许可证63497份，流通环节食品监测33大类41434个批次：其中抽检4200个批次，同比上升50%，抽检合格率98%；食用农产品抽检2234个批次，检测合格率99.5%；食品快检35000个批次，快检合格率99.6%。完成中心XX县区113个农贸市场蔬菜追溯子系统建设，全年流通环节无食品安全事故发生。4.监测流通领域商品11大类52种1800个批次，监测总量同比上升46.9%，主要商品质量合格率同比上升7.2%。5.监测省、市主流媒体商业广告139万余条，对监测发现第1页共6页的48960条次涉嫌违法广告进行整改和查处。6.大力开展商品房买卖、供水、供气、旅游等重点行业格式合同条款专项整治。受理合同文本备案253份，下达限期修改或备案通知书62份；调解合同纠纷667件，挽回合同当事人直接经济损失500万元，调解成功率达95%以上。7.牵头规范全市无证无照经营行为成效明显。引导办理证照26467户，行政指导4223户，取缔17061户。8.积极参与并圆满完成全国城市文明程度指数测评和城乡环境综合治理工作。工作创新实现新突破1.制定《关于服务天府XX县区成都分区建设发展的意见（试行）》，区内新登内资企业2758户，注册资本185.6亿元；新登外资企业175户，注册资本6.8亿美元。2.试行个体经营者小额经营社区备案管理，在高XX县区登记备案小额个体经营户142户，备案率达56%。3.发布《市场主体发展情况分析报告》《外资企业发展状况分析报告》《天府XX县区成都分区战略性新兴产业企业主体发展分析报告》，为政府决策和企业投资提供高层次经济信息参考，得到政府及社会各界高度评价。4.发布《成都品牌战略发展报告（20XX-20XX）》白皮书，组建“xx市品牌服务专家团”，建成“xx市品牌管理系统”，被国家工商总局誉为“成都模式”。5.成功争创国家广告产业试点园区，红星路35号广告创意产业园区获国家财政补贴3000万元，为西南地区首家。6.开发网络交易监管电子取证设备，填补国内网络交易电子取证领域空白。7.运用数字化认证技术试点全程电子化网上年检，率先在国内探索企业年检足不出户即可完成的新模式。全年，成都工商工作获得市委、市人大、市政府、市政协领导肯定性批示24件，获得上级工商部门领导肯定性批示5件。全局共承办市人大代表建议14件，市政协委员提案31件，满意率为100%。一、提升服务效能，助推“五大兴市战略”第2页共6页（一）服务天府XX县区建设积极主动。围绕做大做强天府XX县区成都分区市场主体，出台了《关于服务天府XX县区成都分区建设发展的意见（试行）》，集成推出支持企业总部经济发展、支持现代服务业和战略性新兴产业发展等12条措施，力争并获得总局授予天府XX县区双流片区外资企业登记管理权。截至12月31日，天府XX县区成都分区内资企业累计达19334户，外资企业累计达1268户，其中注册资本过亿元的企业达到223户。参与起草天府XX县区成都分区《小额贷款公司管理暂行办法》《融资性担保公司管理暂行办法》，提升了融资类主体的管理水平。（二）助推产业倍增成效显著。围绕工业增加值率先倍增目标，制定支持工业总部经济发展的相关配套措施和支持外商投资企业发展的20条措施；围绕加快发展现代服务业...
