哈尔滨商业大学毕业论文旅游企业危机的成因与对策研究学生姓名王全玲指导教师宋国宇专业工商管理学院工商管理学院2007年6月10日HarbinUniversityofCommerceGraduationThesisCausesandStrategiesofCrisisManagementintheTourismEnterpriseStudentWangQuanlingSupervisorSongGuoyuSpecialtyBusinessManagementSchoolTheschoolofBusinessAdministration2007-06-10毕业论文任务书姓名：王全玲学院：工商管理学院班级：2003级3班专业：工商管理毕业论文题目：旅游企业危机的成因与对策研究立题目的和意义：随着我国经济的迅速发展，市场竞争日益激烈，企业面临各种危机的威胁，而目前我国旅游企业危机意识淡薄，缺乏一套完整的旅游危机管理体制，不能够及时处理企业危机，文章从探讨旅游企业产生危机的成因出发，提出了解决旅游企业危机的对策，以此希望能够对我国旅游企业危机管理提供一些建议。技术要求与工作计划：技术要求：1．结合学习兴趣及指导教师的研究方向做好选题工作。2．论文内容充实，论点明确，论据充分，英文摘要准确。3．逻辑结构严谨，层次清晰，文字简练，术语规范。4．论文应体现本专业的基础理论、基本知识和基本技能的综合运用，具有一定的现实意义和应用价值。工作计划：1．在明确选题研究现状的前提下，围绕选题查找资料。2．对掌握的资料进行初步梳理，明确论文要解决的问题。3．组织与整理相关资料，形成论文的写作提纲。4．按照论文写作提纲的要求，进行论文写作并形成初稿。5．对论文进行认真的自行修改。6．根据导师提出的修改建议，不断进行论文修改。7．论文定稿，打印装订，准备毕业论文答辩。时间安排：2007.年1月——3月收集资料,确定论文详细写作提纲2007年5月15日前提交毕业论文初稿2007年6月10日前毕业论文定稿2007年6月中下旬毕业论文评阅、答辩指导教师要求：1.严格与导师沟通并按确定的论文选题及指导老师提出的技术要求，工作计划和时间安排完成写作任务。2.论文写作内容紧扣提纲、题目，逻辑严谨，层次清晰。3.按学院要求时间完成，5月8日~6月10日为面对面的指导时间，为保证写作质量指导次数不少于5次。4.论文写作应严格执行《哈尔滨商业大学本科毕业论文撰写规定》。（签字）年月日教研室主任意见：（签字）年月日院长意见：（签字）年月日毕业论文审阅评语一、指导教师评语：指导教师签字：年月日毕业论文审阅评语二、评阅人评语：评阅人签字：年月日毕业论文答辩评语及成绩三、答辩委员会评语：四、毕业论文成绩：专业答辩组负责人签字：年月日五、答辩委员会主任单位：（签章）答辩委员会主任职称：答辩委员会主任签字：年月日摘要随着经济全球化时代的到来，市场竞争日益激烈，企业面临着各种危机的威胁，而目前我国旅游企业危机意识淡薄，缺乏一套完整的旅游危机管理体制，致使旅游企业无法满足市场竞争的需求。通过对旅游企业危机相关理论的研究，指出我国旅游企业危机管理理论还存在缺陷，在借鉴国外危机管理理论和国内外企业危机管理理论的研究成果基础上，从旅游企业内部特点、行业危机意识淡薄及我国转型期的特殊环境三个方面探讨了旅游企业危机的成因，并提出了如何解决旅游企业危机的一些措施，即建立危机预警体制，实施危机治理战略以及危机恢复和总结等对策对旅游企业危机实行事前、事中和事后的管理，试图建立一套合理完善的旅游企业危机管理机制，以期对我国旅游企业危机管理有一定的借鉴意义，从而促进旅游业的发展。关键词：旅游企业；企业危机；危机原因；危机管理AbstractAlongwiththearrivalineconomyglobalizationages,marketcompetitiondaybydayvehemence,thebusinessenterprisefacevariouscrisisofthreat,butcurrentlyourcountrytourbusinessenterprisefeelingofimpendingcrisisbeweakthinandlackasetofintegrityoftourcrisismanagementsystem,causetourbusinessenterprisecan'tsatisfymarketcompetitionofneed.Passtotourthebusinessenterprisecrisisberelatedtheoriesofresearch,pointoutanourcountrytourbusinessenterprisecrisismanagementtheoriesstillexistenceblemish,indrawlessonsfromabroadcrisismanage...
