中国电信大客户管理系统核心数据标准(初稿)中国电信集团公司2002年5月目录1.总则.........................................................111.1.目的.....................................................111.2.适用范围和使用方法.......................................111.3.起草单位.................................................121.4.依据和参考文献...........................................122.核心数据模型.................................................132.1.大客户资料数据模型.......................................132.1.1.大客户资料核心数据模型实体关系图.....................132.1.2.实体及其属性说明.....................................132.2.一站服务业务与帐务处理数据模型...........................192.2.1.一站服务业务与帐务处理核心数据模型实体关系图.......192.2.2.实体及其属性说明.....................................202.3.营销管理数据模型.........................................242.3.1.营销管理核心数据模型实体关系图.......................242.3.2.实体及其属性说明.....................................242.4.销售管理数据模型.........................................282.4.1.销售管理核心数据模型实体关系图.......................282.4.2.实体及其属性说明.....................................282.5.内部管理数据模型.........................................312.5.1.内部管理核心数据模型实体关系图.......................312.5.2.实体及其属性说明.....................................313.集团公司与各省公司间的接口...................................353.1.对全国前500名大客户情况的收集(详细资料)...............353.1.1.集团公司下发给省公司的数据接口.......................353.1.2.省公司上传给集团公司的数据接口.......................363.2.各省大客户业务及收入发展情况汇报(最小单位为本地网).....373.2.1.总体情况(VIP_SUMMARY)..............................373.2.2.业务发展情况(VIP_SERV_SUM)..........................383.2.3.业务收入情况(VIP_INCOME_SUM)........................383.2.4.上报周期(REP_CYCLE).................................384.核心数据信息编码.............................................394.1.大客户标识域Domain_cust_id..............................394.1.1.定义.................................................394.1.2.引用大客户标识域的字段...............................404.2.地域标识域Domain_area_id................................414.2.1.定义.................................................414.2.2.引用地域标识域的字段.................................414.3.客户级别标识域Domain_level_id..........................414.3.1.定义.................................................414.3.2.引用客户级别标识域的字段.............................414.4.客户类型标识域Domain_c_type_id.........................424.4.1.定义.................................................424.4.2.引用客户类型标识域的字段.............................454.5.客户状态标识域Domain_c_sts_id..........................454.5.1.定义.................................................454.5.2.引用客户状态标识域的字段.............................454.6.付款方式域Domain_pay_meth..............................464.6.1.定义.................................................464.6.2.引用付款方式域的字段.................................464.7.合同号信用度域Domain_credit_grade......................464.7.1.定义.................................................464.7.2.引用合同号信用度域的字段.............................464.8.托收银行标识域Domain_bank_id........................