总则一、目的缘分让我们相聚在温馨99，成为温馨99的员工就是对温馨99的一种认同。毋庸置疑，我们的目标是通过自己的努力使公司蒸蒸日上，从而也使我们每个人都得到成长。故而，本手册的制定旨在于使各位员工有章可循，让新员工尽快的了解公司、融入公司，也让所有员工都能很好的规范自己的日常工作行为，同时，一个公平、合理的制度环境对于公司和员工的共同成长也是不可或缺的。二、生效与解释本员工手册自公布之日起生效，集团公司人力资源部对此具有修改、补充及解释权。本员工手册印制成册，作为劳动合同附件，并与劳动合同具有同等的法律效力。目录1、公司简介…………第3页2、董事长致辞……第4页3、组织结构…………第5页4、企业文化…………第6页5、劳动合同管理…………第13页6、员工培训……………第14页7、工资及福利………………第10页8、绩效考核条例………………第17页9、安全保卫…………………第20页10、附则………………………第22页11、确认书……………………第24页公司简介温馨99旅业创立于2004年9月，经营发展势头强劲，本公司是一家从事连锁酒店、旅游等项目的投资管理、加盟合作、委托管理等项目的专业性集团管理公司。公司自创立以来：以服务为基础，以市场为先导，以人本为宗旨，以品牌为核心，以连锁为模式，以文化为风骨。公司体系设置齐全，经营管理完善。旗下现拥有多家直营店和加盟店，分别是南昌南京东路店（总部旗舰店），南昌丁公路店，中山路步行街店，顺外路店，青山路店、百花洲店，九江店，宜春上高店，余干店等。力争2010年，各地市布点到位；2015年，各县布点完成，让您在每个地方都能享受到温馨99的内在品质。各店设计华丽典雅、设备设施先进完备、管理服务规范优质。愿温馨99酒店成为您理想下榻之地。行和谐中国，住温馨99。我们将立足于江西，放眼全国，争创豪华连锁酒店的行业先锋。温馨生活，久久享受，是我们对您的祝福。温馨99，满意100，是我们永恒的追求。殷切期待您的光临指导！并热忱欢迎您的加盟，共享成长，共创财富！董事长致辞亲爱的员工：你们好，欢迎您加入温馨99旅业。我们将为您提供舒适优雅的办公环境，给予您充分的信任和支持，不断加强彼此之间的沟通和了解，使您快速融入团队！公司的用人宗旨是“以品德定取舍、以能力定岗位、以贡献定薪酬”。这意味，在能力和品德中，我们更为注重人品，这是您在公司立足的基石。当然，仅在品德上过关是不够的，我们需要的是德才兼备的人才。因此您不仅要有高尚的品德，还需要有较高的专业技能，不断进取和努力，去适应公司的发展和需要。只有这样，您才拥有更广阔的发展空间。公司崇尚“水”文化，希望以海的胸怀去容纳，去兼收并蓄，博采众长。希望员工如一滴滴水，汇入大海后，静能波澜不惊，动能排山倒海，在海的巍峨中绽放自身的辉煌。公司力图走在时代的前沿，求新、求高、求发展是我们的行事方式。我们要求员工在发展中不断创造，在创造中不断发展。我们前进征途中会有很多困难和挑战，需要走集体奋斗的道理。古人云“予人玫瑰，手有余香”，以宽容友善的心态对待他人，最终还会回报自己。让我们紧密团结，同心协力共同应对挑战！一份耕耘一份收获，希望您在公司能发挥自己的聪明才智，踏踏实实的工作，与公司一起步入美好的明天！2009-11架构图第一条企业文化1、企业文化基本理念温馨99经营理念：为顾客创造价值。温馨99经营方针：连锁经营、品牌战略。温馨99服务理念：以情服务、用心做事。温馨99用人宗旨：以品德定取舍、以能力定岗位、以贡献定薪酬。温馨99文化理念：不积跬步、无以至千里，不积小流、无以成江海。温馨99精神：爱心、激情、团结、开拓、视野、良心。温馨99发展目标：创一流酒店品牌，走集团化发展。温馨99管理定位：管理零缺陷、服务零距离温馨99管理方针：高、严、细、实。高——高起点、高标准、高效率。严——严密的制度、严格的管理、严明的纪律。细——细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查。实——布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。温馨99的管理程式：表格量化走动式管理。温馨99司训：自我修炼与人为善分享成功...
