第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共6页性格潜能分析与沟通技巧【课程目的】:通过了解和认识人的性格与天生潜能特征,理解人的不同思维、行为特点,掌握与人沟通实战技巧,提升领导影响力,提高工作效率与生活品质
【课程收益】□通过学习CPQ风格测试技术,识别自己性格与潜能优势□了解人的的沟通类型,改善沟通方式□认识沟通原则,掌握专业倾听技巧□提升与人沟通的专业能力【课程内容】1
如何识别性格——性格测评技术应用a)性格分类与天生潜能b)四类性格与行为模式c)八大潜能要素d)性格偏好与沟通习惯2
指挥型性格a)指挥型性格特点解析b)指挥型性格的思维模式c)指挥型性格行为模式剖析d)指挥型语言特点e)指挥型性格的八大潜能要素特征3
激励性性格a)激励型性格特点解析b)激励型性格的思维模式c)激励型性格行为模式剖析d)激励型语言特点e)激励型性格的八大潜能要素特征4
思考型性格a)思考型性格特点解析b)思考型性格的思维模式第2页共6页第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共6页c)思考型性格行为模式剖析d)思考型语言特点e)思考型性格的八大潜能要素特征5
支持型性格a)支持型性格特点解析b)支持型性格的思维模式c)支持型性格行为模式剖析d)支持型语言特点e)支持型性格的八大潜能要素特征3
沟通原理a)沟通的定义b)沟通模式c)沟通障碍d)有效沟通原则4
四种性格沟通策略与技巧a)观察与聆听b)体验与感受c)分析与思考d)提问与解答5
沟通情境模拟演练詹从淼先生介绍国内著名团队管理辅导专家企业成长管理教练的倡导者与实践者四力成长修炼系列课程原创讲师
北京华奕天启管理咨询高级顾问清华大学领导力中心特聘讲师北美培训协会理事国家职业经理资质评价中心顾问第3页共6页第2页共6页编号:时间:2021年x月