上海招警考试面试题第一种题目:单位推出一项提高服务质量的新制度,刚开始时单位里的人都不适应,仍然各行其事,导致群众故意见
【参照答案】(1制度是一种单位的主线,没有规矩不能成方圆
单位推出这项提高服务质量制度是为了能更好的为群众服务,当然在实行新制度的时候还会碰到诸多的问题,因此必须尽快的发现存在的问题,分析同事不愿执行的原因,尽快的提高为群众服务的质量
(2首先我会分别和同事交流,与群众沟通,调查清晰同事不按制度执行的原因,群众不满意的原因并做好记录,然后与有关经验丰富的同事和领导仔细的分析这项新制度,假如发现问题我会记录下来并尽快的向领导反应新制度存在的问题,经领导同意后后我对存在问题进行修改,再结合单位和群众的实际状况组织有关人员进行讨论研究并尽快的制定出修改后的制度并交给领导审批,审批通过后要对单位的同事进行培训,让他们在最短的时间内熟悉这套新的制度
好的制度并不是对我们的约束,而是为了以便我们的工作,为我们服务群众提供更好的制度保障
此外做好对群众的解释和宣传工作,欢迎群众对我们进行监督
(3同步还要深入调查同事和群众对新制度的满意度,并欢迎他们后来能提出宝贵的意见和提议
(4相信通过这次调整,单位的服务质量会越来越高,人民群众会越来越满意
最终我会认真的做好这次工作的总结,以备在后来碰到此类问题能有一种好的借鉴
后来我们在制定一项新制度的时候,要多听取群众和同事的意见,争取让我们的制度可以更好更以便的为同事服务,为群众服务
第二个题目:“是替党说话,还是替老百姓说话
”这句出自郑州市规划局副局长逯军之口的话迅速成为网络上的热语
作为一名准公务员,请就此话谈谈你的个人见解
【参照答案】【破题表态】“你是准备替党说话,还是准备替老百姓说话
”这一句话如同惊天霹雳在网上迅速蔓延,引来了一片指责声
自然,逯军事件也暴露出地方领导干部某些问题,除了暴露出地方领