第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页内训销售资料内训销售资料一一、寻找潜在客户的原则:、在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下""原则::,代表"金钱"
所选择的对象必须有一定的购买能力
:,代表购买"决定权"
该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力
:,代表"需求"
该对象有这方面(产品、服务)的需求
"潜在客户"应该具备以上特征,但在实际操作中,会碰到以下状况,应根据具体状况采取具体对策:购买能力购买决定权需求(有)(有)(大)(无)(无)(无)其中:·:是有望客户,理想的销售对象
·:可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望
·:可以接触,并设法找到具有之人(有决定权的人)·:可以接触,需调查其业务状况、信用条件等给予融资
·:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件
·:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件
·:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另一条件
·:非客户,停止接触
由此可见,潜在客户有时欠缺了某一条件(如购买力、需求或购买决定权)的情况下,仍然可以开发,只要应用适当的策略,便能使其成为企业的新客户
、准确判断客户购买欲望判断客户购买欲望的大小,有五个检查要点
·对产品的关心程度:如购买房屋的大小、隔间方式、公共设施、朝向等的关心程度
·对购入的关心程度:如对房屋的购买合同是否仔细研读或要求将合同条文增减;要求房屋内部隔间修改……等
·是否能符合各项需求:如小孩上学、大人上班是否方便;附近是否有超级市场;是否符合安静的期望;左邻右舍是否有喧闹的营业场所等
·对产品是否信赖:对房屋使用的材料品牌是否满意、施工是否仔细、地基是否稳固等
·对销售企业是否有良好的印象:客户对销售人员自己印象的好坏左右着潜在客户的购买欲望
、准确判断客户购买能力判断潜在客户的购买能力,有二个检查要点
·信用状况: