商贸企业资产管理中心年终工作总结20xx年商贸企业资产管理中心年终工作总结20xx年,县商贸企业资产管理中心在商务局党委的正确领导下,坚持以科学发展观作指导,针对资管中心的工作特点,在服务退休人员、接待来信来访、资产管理和中心工作等方面都取得了一定成效:一、热情服务退休人员,促进社会和谐二、扎实做好信访工作,切实履行维稳职责我们资管中心承担着全县商贸改制企业全部的信访接待工作任务,担子重,压力大,针对严峻维稳形势,我们坚持把工作做在前头,切实了解民情,把功夫用在平时,牢牢把握工作主动权
一是办事不推诿、工作求实效
原肉食公司屠宰场5名临时工的养老保险和经济补偿问题在肉食公司改制后一直没有得到妥善处理,我们通过与劳动局、改革办等部门多次协商,今年7月已得到圆满解决,当事人十分满意
二是与信访对象面对面交流,认真听取他们的利益诉求,切实为他们解决困难
对于原肉食公司退休职工付振东信访问题,我们多次对其反映的问题进行调查落实,形成翔实的文字材料上报县政府有关部门XX县区纪委
特别是今年九、十月份,付振东同志病情出现反复,多次到信访局等有关部门吵闹
我们通过苦口婆心上门与其谈心做工作,多次到县医保站反映其特殊情况,解决了其退休职工医疗保险,安排家庭病床分两次落实了3000元的医疗费用
经多方努力做工作,付振东同志目前病情基本稳定,情绪基本正常,为全县维稳办了一件大事
三是加强疏导及时处置热点问题
今年7月6日,原物资和商业系统参战退伍军人赴市政府上访,接到信息后,我们在分管领导的带领下,赶赴岳阳对他们进行耐心说服,当日将他们劝回××
8月13日,离休老干张志君要求解决异地医保的问题,9月18日,退休干部赵东海反映要求享受老干待遇和住房货币补贴等问题,通过我们向各级领导和相关部门反映并与当事人沟通逐件进行了回复,当事人目前基本满意
总之,我们始终坚持依法依规办事,对合情合理的要求,有