外出调查学习情况汇报篇一:中层治理人员外出学习调查情况汇报中层治理人员学习调查情况汇报依照安排,如今我向大家汇报部分中层治理人员在我省南边四个兄弟公司学习情况
一、根本情况5月19日至23日,在公司领导王总、周总、代总带着下,31名中层治理人员先后到娄底公司、郴州公司、永州公司、长沙公司学习调查,此次学习调查四天四地,同志们热情高精神好
我们每到一处,采取集中学习、分组对口讨论、实地参观的方式,从企业组织治理、工程建立、网络维护、市场营销、客户效劳、企业文化建立等方面进展了深化交流学习
此次学习既感遭到了兄弟公司的热情,又拓宽了视野,增长了见识,收获丰富
二、经历总结寸有所长,尺有所短
此次学习调查,最大的收获在于,学习调查使我们对全省市级公司的运营情况有了比拟全面的理解,通过比照,看到了本身的长处和缺乏
认真总结,整体而言,我们公司以下工作走前了前面:一是运营创收保持了较好的态势
与兄弟公司相比,目前,我们公司完成了创收指标,保持了创收持续增长,运营情况相对较好
二是现代企业治理理念超前一步
以组织架构为例,上述四个兄弟公司都采纳了分公司治理的形式,但还只是分公司治理的雏形
娄底公司是设四个中心,在创收中心下面设有三个营业部,比照分公司形式治理
郴州公司设立五个分公司,长沙公司设立四个分公司,人、财治理没有别离
三是客服工作相对较好
客户效劳中心软、硬件建立一流,打通与县级公司的链接通道,其它兄弟公司没有做到这一点
两小时响应、六小时结零的效劳速度也超前一步
四是员工压力相对较小
一方面人员相对富有,娄底公司11万户,103人,每人身兼多职
郴州公司窗口员工两班倒,天天上班
另一方面全员营销任务非常小
娄底公司部门经理全员营销任务两万元,一般员工过万元
五是企业宣传工作较好
有专门的企业报,市县有专门的宣传队伍,兄弟公司还没有
六是工程建立治理较好
兄弟公司都有许多好的做