如何用英语进行前台接待VIP专享VIP免费

第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页Rose就是ModernOfficeLtd。公司的前台，现在我们来看看她是怎样接待来访客人的吧。Dialogue1Mr.Hussein与Rose所在公司的销售经理Mr.Shelli预约在11:30会面，看Rose怎样接待如约前来的Mr.Hussein。ROSE:Goodmorning.CanIhelpyou?MRHUSSEIN:Goodmorning.IsthisModernOfficeLtd.?ROSE:Yesitis。MRHUSSEIN:IhaveanappointmentwiththeSalesManagerat11:30.ROSE:MayIhaveyourname,please?MRHUSSEIN:Hussein.OmarHussein.I'mfromtheGulfTradingCompany。ROSE:Letmesee...Ahyes,Mr.Hussein.Pleasetakeaseat,Mr.Hussein.I'lltelltheManager'sSecretaryyouarehere。(DIALS)MARIA:Mr.Shelli'sOffice。ROSE:HelloMaria,thisisReception.Mr.OmarHusseinishere.HehasanappointmentwithMr.Shelliat11:30.MARIA:Mr.OmarHussein?ROSE:Yes,he'sfromtheGulfTradingCompany。MARIA:Oh,yes,that'sright.I'llcomeandfetchhimnow。ROSE:Thanks.(REPLACESPHONE)Mr.Shelli'ssecretaryiscomingdownnow。MRHUSSEIN:Thankyou。MARIA:Mr.Hussein?MRHUSSEIN:Yes,that'sright。MARIA:I'mtheSalesManager'ssecretary.Pleasecomethisway.I'lltakeyoutohisoffice。BasicExpressions1.ThisisDajiangFoodStore.HowmayIhelpyou?这里是大江食品店。请问我怎样能帮到你呢？2.Couldyouputmethroughtothetoydepartment?请帮我接玩具部好吗？3.I’dliketoorder3casesofbeer.我打算订购三箱啤酒。4.MynameisTonySmith,ShanghaiHotelRoom2107.Myphonenumberis6567-8900.我叫托尼·史密斯，住上海宾馆2107房间，我的电话号码是6567-8900。5.Pleasemakearemittanceof1,500Yuanforthebooksyou’veordered.Thepostageisincluded.您订的书请汇款一千五百元过来，邮资包括在内。6.Holdonamomentplease.请稍等。7.I’llseeifsheisin.我去看看她有没有在。8.Iamafraidsheisoutatthemoment.第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页对不起，她这会出去了。9.I’llbepleasedtoifIcan.如果能的话，我很高兴。10.Extension121,please.Sorry,thelineisbusy.请接121号分机。对不起，线路忙。11.CouldIspeaktoMr.Johnson,please?Sorry,thereisnoonebythenameofJohnsonhere.我可以和约翰逊先生通话吗？对不起，这里没人叫约翰逊。12.Couldyouholdonaminute?I’llgethimforyou.Certainly.Thanks.稍等，我帮你去叫他。行，谢谢。13.Mr.Smithistiedupatthemoment.OK.I’llcallagainlater.史密斯先生现在脱不开身。好的，我回头再打电话过来。14.IamsorryIwasn’tinwhenyoucalled.That’sallright.很抱歉你来电话时我不在。没关系。15.Operator,wewerecutoff.Couldyoureconnectme,please?Justamoment,please.接线员，电话断了。可以替我重新接通吗？请稍等片刻。16.Doyoufollowme?Yes,pleasegoon.打电话听懂我的话了吗？听懂了，请接着谈。17.Haveyougotit?Sorry.Doyoumindrepeating?明白了吗？对不起，你介意再说一遍吗？ConversationsDialogue1(O=operator)O:InternationalTradingCo..Goodmorning.L:Goodmorning.MayIspeaktoMr.Smith,please?O:MayIaskwho’scalling,please?L:ThisisMissLifromtheUnitedTextiles.O:Justaminute,MissLi.第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页(Switcheslines)Mr.Smith,MissLifromUnitedTextileswantstospeaktoyou.S:Putherthrough,please.Hello,Mr.Smithspeaking.L:Goodmorning,Mr.Smith.I’mcallingaboutthedraftagreementyousentme……--这是国际贸易公司。早上好。--早上好。我想和史密斯先生通话，可以吗？--请问您是哪位？--我是联合纺织品公司的李小姐。--请稍候，李小姐。（转线路）史密斯先生，联合纺织品公司的李小姐想和你通电话。--请把电话接过来。你好，我是史密斯先生。--早上好，史密斯先生。我打电话是为了你寄给我的那份协议草案……Dialogue2A:MarketingManager’sOffice.CanIhelpyou?B:Mr.Smith,pl...