第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共41页大客户开发的八个核心问题2008/10/14/07:03来源：中国企管网一、目标不明确1、没有人明白本年度的发展目标是什么
2、大客户管理人员不知道自己每天、每月、每季该干什么
3、缺少目标分析，目标出现偏差时，不知道错在哪儿
4、没有人明白为什么要完成发展目标
5、发展人员不知道自己的发展计划是什么
二、不知道谁是我们的大客户1、没有人明白大客户在企业中的作用是什么
2、没有人知道大客户最需要的是什么
3、在发展大客户的时候该去找谁
4、谁是我们的大客户
5、大客户的最小单位是什么
6、我们现有的大客户是哪些
7、还有哪些大客户应该属于我们的客户，但还没有成为我们的大客户
8、未来的大客户在哪里
9、你对你现有的大客户怎样分类管理
10、竞争对手发展大客户的目标在哪里
11、谁是竞争对手的大客户
12、大客户为什么选择竞争对手
13、如果我们去争取大客户，条件是什么
第2页共41页第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页14、竞争对手抢夺我们大客户的目的、动机、行为是什么
15、大客户和普通客户的分界线是什么
三、不知道如何赢得大客户1、谁来去发展这个大客户
2、这个大客户属于什么样的大客户
3、这个大客户会成为我们企业的忠实的客户吗
4、这个大客户谁有决定权
5、成为我们大客户后的优越性在哪里
6、大客户会怎样看待我们的企业给他带来的利益
7、大客户打算与我们建立多长时间的合作伙伴
8、有什么办法能留住这个大客户
9、大客户里面谁是我们的信息员
10、你对大客户有没有做到“晓之以理，动之以情”
11、这样的大客户会给我们企业带来什么好处
12、我们为什么要放弃这个大客户
四、我们为大客户做了什么1、我们日常不知道该为大客做些
