第1页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共42页分享个人开发客户技巧以及解读开发信秘籍前言：近日随着中国好歌曲热播，也吹笙了我的一个想法，搞一个中国好原创，占着我的同事兼老师料S在阿里巴巴的“地位”，我也来沾沾光彩，写个帖子，说说自己的外贸历程，于是并有了以下内容，会连载。2013年，应该是我最倒霉的一年，不仅是天空不作美，热的不行，整个7-9月份我都是大大小小的公司企业小打小闹，一点成绩也没有，最后终于在9月24号落户一家外贸公司，也许是自己的心太累了，找来找去也渐渐的对自己原有的自信，慢慢的瓦解，从来没有做过外贸的我【我以前在已经公司做SEO的，说白了就是推广关键词在百度和Google中的排名】，也搞不清楚所谓的外贸业务是怎么一回事情。算了，先就业，解决温饱问题先，是我当时迫在眉睫急需解决的问题，应聘我的是你们熟知的老鸟---料S，我当时应聘是的公司刚刚成立的网络营销部，说白了也就是老总所说的全网营销，也就是综合开发营销，Goole+linkedin+facebook+twitter+B2B+alibaba等等等等，也就是通过这些了解客户底细，然后开发高质量的客户，我大致理解就是这样，来公司也快4个月了，我负责中东客户开发，下面是自己的一点点心得，分享给大家，供大家参考。开发的客户主要有以下几种：1.第一封邮件回复直接要产品目录catalog和报价单的a）没有Dear+你的名字的，网站没有你生产的产品，但是跟我们产品有点相关性，这类客户个人认为基本上属于友好回复，最起码我个人认为没有友好称呼你的客户，这类客户不太注重细节，不像是做生意的，回复客户后再也没有收到客户的邮件。客户回复：图片：QQ截图20140214105447.jpg第2页共42页第1页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共42页我回复：图片：2.pngb）有Dear+你的名字的，同时客户网站上有我们生产的产品，但是不是全部对口产品，这类客户采购的意向，个人认为前期成交不大，或许他自己生产，或许他采购别的稳定的供应商，或许自己生产一点，采购一点，类似于贸易公司。但是如果换供应商他会考虑到你，慢慢的跟踪会有效果。客户回复：图片：3.png我的回复：图片：4.png第3页共42页第2页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共42页客户回复：图片：图片1.pngc）特殊情况，中东市场会出现这种情况:客户回复：图片：5.png我回复：图片：6.png第4页共42页第3页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共42页客户回复：图片：7.png2.第一封邮件回复没有直接要产品目录catalog和报价单的，提到了具体的产品a）有Dear+你的名字的，同时客户网站上有我们生产的产品，全部对口，这类客户的询盘比较优质【当然客户直接把产品的规格尺寸克重发过来的也属于】。客户回复：图片：图片2.png第5页共42页第4页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共42页客户回复：图片：图片3.pngb）没有Dear+你的名字的，网站没有你生产的产品，跟我们产品根本没有相关性，这类就是垃圾询盘了。3.好，以上是自己的一点点心得，临时想的，也不太周全，等自己有时间了，再好好的完善一下，下面正式进入正题，带你深入解读一个月42封询盘，开发信的一些注意的问题和技巧想必改论坛的新手老手都已经说的非常精确了，我是新手，也大致同意他们的看法第6页共42页第5页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共42页下面是我的一些开发信，回复率还行，如果有帮助到你，乃是荣幸，供你参考：图片：图片4.png图片：图片5.png图片：图片6.png第7页共42页第6页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共42页a）第一段以前一直用Dearsir/madam感觉不是很好，换个角度想下，如果客户回复你第一行是Dearsir/madam，我会感觉非常的不舒服，不知道大家怎么想，所以我个人感觉用DearPurchasingManager,亲切些，也可以直接传达本人这封邮件是发给采购部门的。b）第二行是介绍工厂的...
