第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共7页第五章收银台组合推销一、为什么要做收银台小饰品附加推销呢
通常,在顾客买单的时候收银员可以顺带一句小饰品区的商品,这样做附加推销更加自然,成交率较高,可能就是这么简单的一两句话,可以增加我们的销售,提高单单额喔
二、小饰品附加推销话术(一)鞋垫1、先生,夏天到了,脚比较容易出汗,最好是垫防汗的鞋垫哦
您看看这种鞋垫,除了防汗还有按摩脚底的功效呢
2、先生,您的鞋子要垫鞋垫的话就垫透气一些的,我们店的鞋垫不仅透气还有按摩的功效哦,可以带一双回去试试吧
(二)袜子1、先生,我们店到了好多夏天短袜子,又薄又透气,您要不要带一双
2、先生,买了新鞋子干脆把鞋垫和袜子也换新吧,我们店的鞋垫和袜子都不错哦
3、先生,您的商品打完折是490元,收您500元,要不您看一下袜子吧,买双袜子刚好500元(三)内裤先生,您买了一整套的新商品,要不从里到外都换新吧,您看我们店的内裤质量很好的,带一条吧
第2页共7页第1页共7页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共7页注意事项;在练习话术时,要注意语音、语调、语速、表情的配合,感情的融入
多以商量的口气与顾客交流,不要让顾客觉得我们在推销
一、鞋类组合销售重要性说明如果顾客在购买完一件上衣、裤子或者一整套时,我们能够多介绍出一双鞋子,对提升销售单额和销售业绩将会有很大的帮助,同时也可以大大减少鞋子的库存量
因此,掌握鞋类商品附加推销话术是我们的重要学习内容
注意事项:1、语音、语调、语速、表情的配合,感情的融入
2、在销售过程中,多鼓励顾客试穿,多给顾客真诚的赞美
二、鞋类组合销售(一)休闲鞋1、黄先生,您的衣服和裤子都是新的干脆把鞋子也换新吧,我们店刚到一双鞋子很搭配您的这套新衣服哦,我拿来给您试穿一下,看看整体效果如何吧