第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共24页更多企业学院:《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料第2页共24页第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共24页《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料面对面顾问式实战销售中国式销售宝典,倍增你的赚钱能力。周嵘周嵘中国营销学会副会长中国培训界十大领袖之一业界排名第一的公司的创始一盛世影响力教育训练集团副董事长深圳市专家工作联合会营销专家实力派销售训练师有“亚洲销售王子“之称能卖才是硬道理不仅是销售,更是顾问随着网络的进步和信息技术的发展,客户获得产品信息的途径起来越多,如网络、电视广告、DM等,传统的告知型销售所能带给客户的信息已经沦为千篇一律的、令人厌烦的“卖东西”的说辞。与产品的高技术含量、无数次的获奖经历、一大堆荣誉证书相比,客户更关心你的产品能为他们做什么,带给他们什么好处,以及整个销售过程中他们能获得怎样的体验和感受——周嵘认为,客户在买卖过程中买的就是感觉。因此,传统的那一套销售流程已经不能轻易打动客户,传统的销售模式业已受到挑战。作为现代营销的最先进理念,面对面顾问式实战销售模式应运而生。面对面顾问式实战销售是作者经过18年一线销售经验验检验、认证的成功销售模式。传统销售理论认为:客户是上帝,要卖给“上帝”性能好、价格低的产品,“上帝”就会满意服务就是为了更好地卖出产品。而面对面顾问式实战销售认为:客户不仅是上帝,还是衣食父母,是利益共同体;能给客户带来好处的产品才是好产品,服务等于关心,要让客户感动;销售者不仅是销售;更要做客户的朋友和顾问。第3页共24页第2页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共24页顾问就是站在专业角度和客户利益角度向客户提供专业意见解决方案和增值服务,使客户能够正确使用及发挥产品的价值,给客户带来好处和快乐,而销售就是要将以上内容提供给客户。如何扮演好销售都和顾问这两种角色,正是本书所探讨的内容。不仅有道理,更有技巧销售,可大可小,大可做跨国集团,小可做一针一线。销售不等于“卖东西”,不是随随便便就能成功的。在实际中,很多销售人员拼命地预约,一见客户就迫不及待地讲解,跑折了腿、磨破了嘴地讨好客户,可客户就是不买账。究其原因,这些销售人员并懂得销售。销售作为一门学问,是有道理的。道理是什么?道理可以帮助大家了解“为什么”。如本书中,周嵘用简单精练的语言恰到好处地揭示了很多道理,比如针对客户的:为什么客户不买、为什么客户拒绝、为什么客户不信任……或者是针对销售人员的:为什么要问客户问题、为什么要赞美客户、为什么要了解客户需求、为什么要做好售后服务……这些都是销售过程中实实在在的一些道理,不复杂,可谓“小”道理,却是大智慧。但是仅仅靠道理是做不好销售的,更做不成顾问。因此,面对面顾问式销售不仅要知道“为何”,还要掌握“如何”,也就是让道理发挥应有作用和效果的方法和技巧。周嵘拥有丰富的企业一线销售实战经验,曾经成功销售过20多种产品,学习、积累和研究了各种先进理念及实实在在的销售方法和训练技巧,比如说服的技巧、聆听的技巧、肯定认同的技巧、赞美的技巧、批评的技巧、开发客户资源的方法、介绍产品的方法、解除客户反对意见的方法、成交的方法、转介绍的技巧……面对面顾问式实战销售方式穿于销售活动的整个过程,因此销售过程中的每一个步骤、每一个动作、每一句话都应该是有道理可依、有规律可循的。所有的这些方法技巧都充实了面对面顾问式实战销售的内涵,让面对面顾问式实战销售没有流于形式主义和概念化,...