2010年11月国家职业资格河北省统一鉴定考试职业:营销师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25小题,为职业道德试题;第二部分,26-125小题,为理论知识试题
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答科目代码:130案涂黑
如需改动,用橡皮擦净后,再选涂其它答案
所有答案均不得答在试卷上
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员
6、考生应按要求在答题卡上作答
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的
请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
错选、少选、多选,则该题均不得分
(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分
)1、一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛
这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点
”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来
我叫你为什么不理睬
用手碰你一下怎么了
”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气
”小青年又说:“不客气怎么样
你有种出来,我倒要领教领教