汽车美容店宝典手册(王宏武)VIP免费

第1页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共26页随着中国汽车保有量的大量增长，汽车后市场也是跟着风起云涌。汽车装饰美容、汽车配件等企业也是一夜之间，拔地而起，在汽车行业的一席之地也越来越巩固。从一浪接一浪的汽车美容招聘狂潮中，我们不难看到，今年很多汽修厂“老顽固”也想通了，大张旗鼓地店面升级。众所周知汽车美容行业的发展前景也是需要突破目前发展瓶颈，才能享一片光明。汽车美容行业的社会现况----------“七分养，三分修”，早就成为中国车主的一大共识。甚至出现了个笑话：车主把自己的爱车当老婆来养。当然，这些玩笑话也凸显出，车主对爱车的爱护程度。在广州，汽车美容店跟汽车4S店的市场比率是：8:1，就是说，每一家4S店周围，你都可以看到有8家的汽车美容店来瓜分这市场。汽车美容行业的发展瓶颈-----------------------大部分人对从事汽车美容行业的人才，还停留在洗车工、贴防爆膜、打车蜡等一些粗活的认识上。其实，专业的汽车美容不仅仅是这些“粗活”，应该包括车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护、汽车精品这几大项....但很多经营者定位差异不明确不坚持，不知不觉就成了“杂货店”。（要知道：商城百货和专柜的生意是没有冲突的，因为都有自己的客户群）-但他们各自的利润和知名度就大相径庭了-“你懂的”......。目前的汽车美容企业中，以私营小档口的形式占80%，其汽车美容从业人员学历较为低下，一般为初中、中专学历，且技术参差不齐。而大型连锁类汽车美容企业，仅占到20%左右的份额，服务项目较齐全及专业，但也存在人员管理不合理、缺乏企业汽车人才贮备等问题，大大地约束了其发展。--在未来10年，专业汽车美容连锁式经营将会大行其道，更专业的服务也为车主所提供，但汽车装饰人才缺口将达至一个高峰。而小档口式经营也就只能成为养家糊口的小生意而已..............第一卷开店必备条件想开一家像样的汽车装潢美容店不是那么容易的，下面是本人通过十几年的经验整理的一份开店及管理的大纲，个人拙见请看：1、首先你要确定门店都有哪些服务项目，洗车、美容、装潢、快保、快修等等2、选址，如果你已经有了门面房，则可省略该项。选址需要了解周围环境、竞争对手、根据位置再次确定服务项目，以及业绩预估、成本比较等。3、门店规划，装修方案确定，水、电、气安装布置规划、装修招标、设备、工具、耗材选定比较，监控布置等4、根据服务项目进行商品厂商洽谈引进：工具类、设备类、耗材类、精品类、服务类、施工技术类、保养类等等。高、中、底价位商品品项确定等。第2页共26页第1页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共26页5、人员招聘：服务人员、技术施工人员、后勤人员。6、制度建立：公司规章制度，顾客接待流程、车辆移动规定、人员管理方案，各部门职责分配等等7、技术：各工种施工流程及作业规范，人员培训方案等8、执照办理：工商、税务、城管、市容、环境等等如何做好汽车美容项目接手一个店面，想把美容项目做好是每个管理者第一时间想到的。但是在实际的工作中，发现漆面抛光的生意比较少。也看到抛光的质量很不高，一些划痕处理不掉，漆面达不到镜面效果。在和几个品牌交流和培训中也很难取得巨大的飞跃。后来，仔细研究发现问题如下：1---抛光盘的清洗频率高，影响了抛光盘粘连性，一般都是抛10台车左右，粘连部分就生效了，特别是学徒和中工，浪费情况更大。2----抛光质量不高。一些划痕处理不掉，在灯光下，太阳纹很多，基本无法处理。3------时间太长，一般施工要3个小时以上，4----学徒学习过程太慢。发现了问题想办法解决。1-----新进抛光盘，变高速抛光为低速，2---进清洗桶，清洗抛光盘3---进一系列抛光蜡花费在5000元左右，效果大大提高，目前平均4台车抛光封釉。学徒可以独立施工。建议一些店面改变流程，达到提高抛光水平的目的一;美容车间要干净，顶上要有灯光---我这里是16个烤灯--在冬天很好用，灯光充足才能看出施工质量第3页共26页第2页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共26页...