规定整改合格后方可上岗。项目女员工男员工头发1、整齐，干净、典雅及职业化的外观2、短发不要遮住脸，将头发时刻整理好3、长发用黑色发结在颈后盘成发髻4、刘海应在眉毛以上5、头发饰品不可过于新潮时髦6、不可漂染怪异颜色1、头发应保持清洁并且梳理整齐，发式不可过于时髦2、头发不可长过衣领3、不可有刘海和大鬓角4、不允许留光头5、头发不要有潮湿的外观或使用过多的发胶6、不可漂染怪异颜色面部1、清洁2、自然的淡妆，包括腮红，眼影，口红及接近肤色的粉底1、清洁2、没有胡子嘴部1、清新的口气2、使用合适的口红颜色1、清新的口气牙齿1、干净，没有食物粘再上面2、没有明显可见的缺露牙齿1、干净，没有食物粘再上面2、没有明显可见的缺露牙齿眼睛1、干净的镜片2、佩带式样简洁职业化的镜架1、干净的镜片2、佩带式样简洁职业化的镜架鼻子1、干净2、没有鼻毛露出来1、干净2、没有鼻毛露出来耳部1、可佩带样式简洁保守的贴耳式小耳钉（直径不超过0.5厘米）2、不可佩带任何尺寸的圆耳环或掉链式耳环3、每只耳朵只可佩带一只1、不可佩带任何耳式指甲1、指甲剪短并修剪整齐2、不要涂带颜色的指甲油1、指甲剪短并修剪整齐2、不准涂指甲油3、保持干净的指甲3、保持干净的指甲1、鞋子1、不能有磨损和裂口2、干净3、经常擦拭和保养4、鞋底不可有金属鞋掌5、黑色皮鞋/布鞋1、不能有磨损和裂口2、干净3、经常擦拭和保养4、鞋底不可有金属鞋掌5、黑色皮鞋/布鞋制服1、干净2、熨烫整齐3、所有扣子都应并钉在合适的位置4、不能有破损和污迹5、领结、领带要端正，内衣下摆不得露在制服外1、干净2、熨烫整齐3、所有扣子都应并钉在合适的位置4、不能有破损和污迹5、领带、领结要端正，内衣下摆不得露在制服外袜子1、完好无损2、干净3、长筒袜不可有图案4、袜子的颜色由酒店管理层决定1、完好无损2、干净3、黑色4、袜子质地不可太薄员工名牌1、干净2、没有划痕3、佩带于左胸规定位置4、干净5、没有划痕6、佩带于左胸规定位置身体1、每天洗澡2、使用淡雅的香水3、在适当的时候使用除臭剂4、不可有外露的纹身1、每天洗澡2、使用淡雅的香水3、在适当的时候使用除臭剂4、不可有外露的纹身三、工作态度：（-2分；10元扣罚）1、礼貌礼节：任何酒店员工之间；或对客场合与员工或客人相遇必须问好：“您好”。“您好/请/对不起/谢谢/再见”十字文明礼貌用语不离口，接待客人有“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声），服务时“四轻”（走路轻/说话轻/开门轻/拿放物品轻）。员工不得对客人无礼，不得讥讽客人或对客人不理不睬。2、协作：员工之间要互相配合，通力合作，在客人面前不得推诿扯皮。3、喜悦表情：酒店内所有部门员工在对客接待时必须面带微笑。四、证件与名牌：（-2分；10元扣罚）1、酒店范围内未带规定佩戴工牌；或未佩戴工牌的员工。2、出入酒店必须出示员工出入证件；保安监督严格检查；未出示或未携带证件出入酒店的员工保安给予记名报质管部按规定考核处罚。员工衣柜、储物柜：（-10分50元扣罚）1、管理人员不得将未经授权使用的酒店文件、培训资料、考核资料、制度、报表、客房低值易耗品或酒店一次性用品及其它酒店财务资料存放在衣柜里。2、未经授权私自配制酒店任何钥匙。3、质管部、行政人力办协同保安部有权随时检查员工衣柜。五、制服着装：（-2分10元扣罚）1、本酒店除总经办人员及总经理特别批准人员外，其他所有员工上班必须着酒店发放的员工制服。（包括后勤部门、二线部门）2、（除总经理批准外）任何留长发女员工必须梳理整齐，并到行政人力办指定地点领取头花佩带。3、员工着装规定以参照人力资源部公布的着装照片或人力资源部培训标准为主，违反者一律按违反酒店规定予以考核扣罚。六、保密：（未造成酒店损失情节轻微者（-20分100元扣罚）情节严重开除论处）1．未经许可，不得随意翻阅他人办公桌资料和文件。2．员工不得公开个人每月工资与个人调薪通知书（密件）。3．未经批准员工不得向外传播或提供本酒店的有关资料，本酒店的一切文件与资料不得给无关人员阅读，如被发觉，酒店除给予严厉处分外，并会追究法律责任。4．保密内容和范围包括（保密范围包括以下内容...
