中国家电行业电子商务的现状浅和对策目录摘要:...............................................................2关键词..............................................................2前言：..............................................................2一、企业电子商务的相关理论..........................................2（一）电子商务概述..............................................2（二）电子商务应用..............................................31、供应链管理................................................32、电子采购..................................................33、在线营销..................................................34、电子支付..................................................35、客户关系管理..............................................4二、家电行业电子商务的主要特点......................................4(一)家电网络零售模式............................................4(二)B2C家电网络零售运营商竞争情况...............................4（三）B2C家电网购零售运营商影响因素.............................4三、我国家电企业电子商务应用的现状和存在的问题......................5（一）我国家电行业的发展状况....................................5（二）我国家电企业电子商务应用的状况............................5四、我国家电企业电子商务应用存在的问题..............................6（一）各地方政府关于电子商务的政策法规不统一，相关法律法规不完善6（二）电子支付安全存在问题。....................................6（三）家电产品渠道冲突严重......................................7（四）电子商务环境下家电行业的物流服务不完善....................7（五）自建网站和第三方平台的功能发挥不充分......................8五、我国家电企业电子商务应用的对策..................................9(一)政府积极引导组织家电行业制定相应的政策法规..................9（二）强化电子支付的技术手段....................................9（三）家电行业企业加大力度规范各渠道商的网络行为...............101、强化产品渠道建设.........................................102、加强对中间商的约束.......................................103、优化区域产品管理.........................................11（四）寻求新的物流模式为电子商务应用提供配套服务...............11（五）提高自建网站和第三方平台的各项功能的使用率...............11总结...............................................................12参考文献：.........................................................12摘要:从改革开放至今，我国家电行业在30多年的发展历程中经历了大规模扩张、与国外品牌争夺市场、原材料价格上涨、并购热潮以及家电下乡等重大事件。如今，中国的家电行业公司大举进军电子商务市场，企业之间的竞争已经从传统的有形市场的竞争转移到了虚拟网络市场的竞争。每个大型家电制造商和零售商建立了一个企业要开展电子商务门户网站，中小型企业已经具备应用平台推出了第三方企业电子商务行业，希望通过电子商务来降低企业经营成本，提高企业利润。在此背景下，中国家电业的研究现状，电子商务的应用也为家电行业企业一定的指导意义，发展电子商务活动。本文旨在摸清我国家电行业电子商务的应用现状，分析在应用过程中出现的问题，并给出相应的应用对策。关键词：家电行业;电子商务;现状分析;应用对策前言：我国家电行业在改革开放以后，就取得了飞速的发展，以海尔集团为代表的家用电器不仅在国内站稳了脚跟，但也达到了国际市场，尤其是在我们的彩电，在国外非常有竞争力，甚至被称为西方国家“倾销”的帽子。中国家电行业在近几年一直稳步发展，不仅在销量稳步增长，但结果是非常喜人的。整体来说，中国家电业的增长势头异常强劲，但随着原材料成本的上升，廉价劳动...
