第七课商品服务市场和消费者【知识要点】1、商品服务市场商品服务市场是商品、服务交易的场所。市场是商品交换关系的总和。市场在资源配置中发挥着重要作用，在市场经济条件下起着基础性作用，保证社会再生产的进行和社会经济的发展。商品服务市场是社会主义市场体系中的重要组成部分，是社会主义市场经济体制的有机环节。2、商品服务市场的内容和特点（1）商品服务市场由消费品市场、生产资料市场和服务市场三部分构成。（2）消费品市场的含义及特点消费品市场的含义：是为个人提供最后的、直接的消费品的市场。消费品市场的特点：第一，购买者人数众多，这就使得消费品市场广阔，设施分散，布局广泛；第二，商品品种繁多，花色多样，规模齐全，并具有一定程度的差异性；第三，商品交易次数频繁，除批发业务外，一般每次交易的数量和金额较少；第四，供求关系复杂多变，购买力流动性大；第五，购买者容易受广告宣传促销活动的影响。（3）生产资料市场的含义及特点生产资料市场的含义：是生产资料流通的场所，是提供生产资料以满足生产需要的市场。生产资料市场的特点：购买者以各类企业为主，商品交易数量大、金额多，属大宗购买和固定购买，因而购买的次数少，使用周期较长；商品的专用性强，技术服务要求高。（4）服务市场的含义及特点服务市场的含义：是指买卖“服务”这种无形式商品的场所。服务业是为社会生产和生活提供服务性劳动的国民经济部门。服务市场的特点：市场上交易的是无形的服务性活动；生产和消费在时间和地点上，通常是一致的，生产过程和消费过程同时进行；服务门类繁多，功能多样，与人们生活质量的提高息息相关，密不可分。（5）商品服务市场的地位和作用①商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。②商品服务市场是人们生产和生活所需要的各种商品和服务交换的载体。3、市场交易的原则（1）什么是市场交易的原则在市场经济条件下，商品服务市场上的一切交易活动，必须按照一定的规则，遵守一定的用心爱心专心秩序。这种规则和秩序的根据，就是市场交易原则。（2）市场交易原则的作用遵守市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件；市场交易原则对于规范经营者和消费者的交易行为，具有至关重要的作用。（3）市场交易原则的内容①自愿原则是市场交易的基本原则。它要求交易双方的活动必须以自愿为前提。交易条件应该为双方接受，并不意味着交易双方对交易结果均感满意；在市场交易活动中，讨价还价现象时有所见，但这种现象并不具有强买强卖的性质。②平等是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。实行平等原则，就是基于交易双方是地位平等、机会均等的市场主体。销售者与销售者之间、销售者与购买者之间、购买者与购买者之间，是一种平等竞争、平等交换的关系。实行平等原则，对每一个市场交易主体而言，都应享有人格尊严得到尊重的权利。③公平原则是市场交易原则的重要内容。所谓公平，就是公平交易，明码标价，童叟无欺。公平原则，是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。④诚实信用原则是现代市场交易活动的基本精神。诚实信用可以提高销售者的信誉，为销售者带来效益。诚实信用是经营者和消费者的共同道德准则。它要求交易双方都要讲信誉，守信用。遵守诚实信用原则能够保证市场交易活动顺利进行。同时，诚实信用也是一种基本的社会公德。市场交易活动需要交易双方建立起码的诚实信用关系，否则不是无法进行，就是完全破坏了正常秩序。（4）坚持市场交易原则的意义坚持市场交易原则是遵守市场运行规律的必然要求，是加强社会主义精神文明建设的题中之义。4、家庭消费的内容（1）家庭消费的含义家庭消费又称居民消费和生活消费，是人们为了生存和发展，通过吃饭穿衣、文化娱乐等活动，对消费资料和服务的消费。从中可以看出，家庭消费的目的是为了人们的生存和发展；家庭消费的方式是衣、食、住、行、文化娱乐等；家庭消费的对象是消费资料和服务；家庭消费的内容包括物质生活资料、精神文化生活资料和劳务消费。（2）家庭消费的分类①家庭消费从内容上分，包括物质...
