第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共32页北京方圆四季酒店BeijingFangyuansijiHotel保安部保安部SecurityDepartment政策与程序PoliciesAndProcedures2008/07第2页共32页第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共32页政策与程序目录(P&PIndex)6.3酒店政策与程序–保安部SecurityDepartment6.3.1消防安全FireSafety6.3.2对讲机的使用Walkie-talkieOperation6.3.3消防水带的使用和维护FireHoseMaintenance6.3.4消防演习制度FireDrill6.3.5巡逻标准规范Patrolling6.3.6监控中心标准规范CCTVControlRoomManagement6.3.7大堂岗位标准规范LobbySecurityStandard6.3.8停车场岗位标准规范Car-ParkingSecurityStandard6.3.9保安部迎接贵宾(VIP)客人工作规范-一/二级警VIPTreatmentⅡ6.3.10保安部迎接贵宾(VIP)客人工作规范-三级警VIPTreatmentⅢ6.3.11保安部交接班程序ProceduresOfDutyandShiftHandover6.3.12保安员口袋日志SecurityPocketBook6.3.13书写保安日志的规定第3页共32页第2页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共32页RulesOfSecurityLog6.3.14事故报告规定IncidenceReport6.3.15工地出入、施工安全制度ConstructionArea6.3.16进出人员及物品管理制度StaffEntranceControlandGatePass6.3.17夜间开仓制度EmergencyStoreRequisition政策与程序POLICIESANDPROCEDURES公司名称:方圆四季Company:Squareinn编号:ReferenceNo.SEC-6.3.1部门:保安部Department:SecurityDepartment日期Date2006年9月30日标题:消防安全Title:FireSafety页Page第1页共2页Page1Of2定义及范围DefinitionandRange:定义:1.《消防法》是第九届全国人大于1998年4月29日通过,1998年9月1日实行;2.消防工作的方针:预防为主,防消结合;3.消防工作的原则:专门机关与群众相结合;4.火灾的概念:是指在时间上和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害;5.灭火方法:冷却法、抑制法、隔离法、窒息法。范围:酒店所有人员目的Objective:了解基本的消防知识,建立防火意识,保证酒店安全。第4页共32页第3页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共32页政策Policies:1.酒店灭火器的使用方法(根据不同地点、性质配备不同型号的灭火器):1.1先拔掉安全销(即铅封),用手紧握喷管前部,对准火焰根部用力压把,药剂喷出,频频扫射,1.2注意死角,防止复燃;1.3三清、三关:三清即:清烟头、垃圾、工作场所;三关即:关门窗、水电、煤气;2.灭火的基本原则:2.1先控制,后灭火;2.2救人胜于救火;2.3先重点、后一般;3.发生火警:3.1拨打保安部报警电话;3.2手动按钮报警;政策与程序POLICIESANDPROCEDURES公司名称:方圆四季Company:Squareinn编号:ReferenceNo.SEC-6.3.1部门:保安部Department:SecurityDepartment日期Date2006年9月30日标题:消防安全Title:FireSafety页Page第2页共2页Page2Of24.报警要求:4.1发现火警要沉着冷静,电话报警注意用普通话,说明燃烧的物质、地点、火势等情况4.2关闭附近门窗,切不可乘电梯,一定要从防火楼梯上下楼层;4.3正确使用灭火器材;4.4组织人员向指示出口方向疏散;5.员工平时工作应注意的几个问题:5.1熟悉自己工作区域的消防设施、灭火器材存放位置和疏散通道;5.2疏散通道和消防设施设备附近2米内不准堆放杂物;5.3每日必须做到“三清”“三关”;5.4养成良好的工作和生活习惯,严禁乱丢烟头;5.5严格遵守岗位责任制和有关安全制度,严禁将易燃易爆物品和危险品带入酒店;第5页共32页第4页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共32页5.6不准使用大功率电热器,客房部员工发现客人使用,要主动劝阻和报告部门领导处理。程序Procedures:1.各酒店由保安部经理根据本酒店实际情况制定消防安全手册。2.将消防手册下发给每位员工,保证人手一册。3.要求员工严格按照酒店消防安全手册的规定执行,保安部不定期进行检查。表格Format:相关执行岗位RelatedJD:保安员保安部领班保安...