运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——移动分组网设备中国联通集团网络公司二零一叁年七月目录第一章通则.....................................................3第二章运行维护组织体系及职责界面.................................3第一节维护组织机构及职责.......................................3第二节维护界面划分.............................................5第三章维护作业计划...............................................6第四章故障管理..................................................12第五章质量管理..................................................16第六章仪器仪表和备品备件管理....................................17附录1：故障处理流程图...........................................19附录2：故障或安全事件上报的简要书面报告.........................20附录3：故障上报表...............................................21附表1：故障统计月报表...........................................22附表2：分组网作业计划大纲及执行记录表...........................24第一章通则第1条.中国联通移动分组域通信网（以下简称分组网）是中国联通移动网用户使用数据分组业务的承载网络，它与GSM数字移动电话网、互联网相结合，通过无线接入为用户实现WAP浏览、INTERNET浏览、行业应用等移动数据业务。第2条.本篇适用于分组网络中的核心网设备。分组网络设备按照设备类型可以分为SGSN、GGSN（含国际GGSN）等核心设备和路由器（含BG）、防火墙、局域网交换机等外围设备。按照服务范围又可分为公用设备和省网设备，公用设备包括国际GGSN、BG、根DNS和NTPSERVER；省网由省内分组核心网和无线网（含PCU等）组成。分组域无线网的运维规程包含在《中国联通通信网络运行维护规程--移动网络设备分册-无线网设备篇》中，分组网络中数通设备的运维规程包含在《中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备》中。本规定适用于分组网络中的核心网设备，具体设备包括：SGSN、GGSN（含国际GGSN）、CG、DNS（含根DNS）、NTPSERVER。第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.分组网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，总部及各省网络公司负责各自管辖范围内分组网的维护管理工作。第4条.总部网络公司运行维护部主要职责为：1.负责组织制定分组网的维护管理规程，监督各省落实维护规程的情况，对各省的维护工作给予指导。2.负责制定分组网络运行质量考核指标和考核办法，定期检查和分析分组网络的运行质量，组织考核评比。3.负责分组网重大故障和重大安全事件的管理。4.协调解决分组网设备维护、故障管理中存在的共性问题。5.负责组织分组网的网络优化工作。6.负责国内外运营商的分组网间互联工作。7.负责制定分组网络组织、路由原则、局数据设置原则和全网性业务的网络实施方案。8.负责分组网的设备、软件、局数据、资源、版本库管理等工作。9.组织制定全网分组网的应急通信保障预案，并组织实施全网应急演练，指导各省网络分公司制定省内分组网的应急方案。10.负责属地设备的运行状况，负责故障处理、网络预警、质量控制、软件装载、局数据制作等工作，并落实相关安全要求。11.参与分组网公用设备工程的验收测试工作。12.负责监视各省分组网络的运行情况，并对各省重大故障的处理进行督办。13.牵头组织各级维护人员的技术、业务交流和培训。第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为：1.贯彻总部分组网维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则。2.负责落实总部分组网络运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督体系。3.负责省内分组网的安全工作。4.组织制定省内分组网应急预案。5.负责制定本省分组网结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。6.在总部的指导下，负责做好本省分组网设备的设备、软件、局数据、资源管理等工作。7.负责定期分析省内分组网的网络运行状况，制定关键指标阀值，做好网络预警工作，制定并实施相应的扩容、改...
