BEI面试当BEI用于面试时，在正式面谈之前准备好提问的题本(即面试的提纲)是非常有必要的。科学地设计面试问题对整个面试的成功有很大的作用，可以增长面试官提问的针对性，防止问某些与目的职位胜任特质无关的问题，提高面试的效率和效果。更重要的一点是，要设计行为性问题，即所设计的问题都是有关应聘者的行为特性。既然是面试，就是一种考察，也是一种评估，必然需要保证面试者用人的原则得到贯彻，面试的人都受到了同等“待遇”，从这两点而言我们都需要围绕着组织关怀的能力指标进行问题题本的准备。我们需要指出的一点是，面试的过程是主考官和面试对象之间的一场“斗智斗勇”的角力主考官除了需要提前作好充足的准备，也需要随机应变，根据对方的反应调整自己的问题和方略。例如，对于高层领导者的“战略思维能力”和“团体领导能力”是常常的考察重点，我们会有某些常用的一般性问题，不过伴随面试对象的反应，我们的问题也出现了调整，因此整个过程是“半构造化”的过程。面试提纲的设计环节一般，面试提纲的设计包括如下几种环节：环节1——对欲测量的能力进行界定；环节2——获得与该能力有关的关键行为；环节3——设计基于该能力关键行为的面试问卷提纲；环节4——对问题提纲进行修正和补充。假设某次BEI面试过程中我们需要考察被测评对象的“处理问题能力”这一素质特性，那么针对此能力素质设计面试题本的过程如下：第一步，明确何为“处理问题能力”。(1)结合企业的远景、战略和岗位职能，阐明什么是处理问题的能力。(2)将“处理问题能力”定义为：企业员工运用观念、规则、工作程序措施等对客观问题进行分析并提出处理方案的能力。第二步，获取“处理问题能力”有关的关键行为。(1)通过资料搜集、调查、访谈和专家分析与评估，获取处理问题能力的关键行为。(2)通过这些过程我们到达如下处理问题能力的行为群组：?客观地看待事情并能广泛地定义问题；?能有系统地分析复杂问题并能进行推理和观测，以确定问题要因的有关性和因果关系；?能在制定处理方案前预先分析企业的资源环境；?能根据企业的规则、程序和措施，以及个人经验、专业知识等提出处理方案；?能以合适的方式提议企业领导进行决策。第三步，设计基于问题处理能力的关键行为的面试问卷。通过对关键行为群组的分析，设定面试问卷提纲如下：(1)你觉得自己善于分析问题吗?可否列举两个你此前工作上的例子来证明你的分析问题能力?(2)请告诉我们你曾分析过的一种难题及你予以的提议?(3)请告诉我们你处理复杂问题的常用措施是什么?能否举例阐明?(4)当你分析复杂问题时一般采用了那些环节?(5)如以10分为原则，你对自己的能力打几分?为何?(6)你与否有过度析自己失误的经验，你怎样进行补救?……第四步，对面试提纲进行修正和补充。为了判断应聘者回答的真实性，可以从如下某些问题中选用部分作为面试提纲的补充，即预定的追问问题。(1)你是怎样处理的?(2)你成功了吗?为何?(3)后来发生了什么?(4)你当时面临的困境是什么?你是怎样处理的?(5)你怎样成功的?请谈一谈。(6)你怎样失败的?请谈一谈。(7)你从中学习到了什么?……在实际的面试过程中，我们的评委常常是通过“预设－—验证、新的预设——再次验证”的方式展开深入面谈，提高面试效率。由于想对所有的指标同步都详细的加以考察是有难度的，在面试的时间上也是不经济的。一种比较充足的BEI面谈需要搜集大量的行为细节证据，我们更多是通过对面谈对象的一种基本预判，然后展开有关的行为细节搜集，加以验证。
