BEI面试当BEI用于面试时,在正式面谈之前准备好提问的题本(即面试的提纲)是非常有必要的
科学地设计面试问题对整个面试的成功有很大的作用,可以增长面试官提问的针对性,防止问某些与目的职位胜任特质无关的问题,提高面试的效率和效果
更重要的一点是,要设计行为性问题,即所设计的问题都是有关应聘者的行为特性
既然是面试,就是一种考察,也是一种评估,必然需要保证面试者用人的原则得到贯彻,面试的人都受到了同等“待遇”,从这两点而言我们都需要围绕着组织关怀的能力指标进行问题题本的准备
我们需要指出的一点是,面试的过程是主考官和面试对象之间的一场“斗智斗勇”的角力主考官除了需要提前作好充足的准备,也需要随机应变,根据对方的反应调整自己的问题和方略
例如,对于高层领导者的“战略思维能力”和“团体领导能力”是常常的考察重点,我们会有某些常用的一般性问题,不过伴随面试对象的反应,我们的问题也出现了调整,因此整个过程是“半构造化”的过程
面试提纲的设计环节一般,面试提纲的设计包括如下几种环节:环节1——对欲测量的能力进行界定;环节2——获得与该能力有关的关键行为;环节3——设计基于该能力关键行为的面试问卷提纲;环节4——对问题提纲进行修正和补充
假设某次BEI面试过程中我们需要考察被测评对象的“处理问题能力”这一素质特性,那么针对此能力素质设计面试题本的过程如下:第一步,明确何为“处理问题能力”
(1)结合企业的远景、战略和岗位职能,阐明什么是处理问题的能力
(2)将“处理问题能力”定义为:企业员工运用观念、规则、工作程序措施等对客观问题进行分析并提出处理方案的能力
第二步,获取“处理问题能力”有关的关键行为
(1)通过资料搜集、调查、访谈和专家分析与评估,获取处理问题能力的关键行为
(2)通过这些过程我们到达如下处理问题能力的行为群组:
客观地看待事情并能广泛地定义问题;
能有系统地分析复杂问