北京海关办公楼物业管理建议书(招商局)目录第一章公司简介.............................................4一、实力雄厚的招商局物业管理有限公司......................4二、招商局物业管理系统结构................................6三、企业经营业绩..........................................7四、充足的人力资源储备....................................8五、企业文化..............................................8第二章北京海关办公楼物业管理服务的整体设想及策划............9一、北京海关办公楼基本情况................................9二、物业管理服务的整体设想及策划.........................10（一）项目定位...........................................10（二）管理思路...........................................10（三）管理体制...........................................11（四）管理机制...........................................11（五）合理的收费，高标准服务.............................11（六）管理优势...........................................11第三章管理服务承诺指标及采取措施..........................13一、管理服务承诺指标.....................................13二、管理服务项目、承诺指标及采取措施一览表...............14第四章物业管理的运行......................................30一、拟采取的管理方式.....................................30（一）北京海关物业管理中心内部管理架构...................30（二）北京海关物业管理中心运作机制.......................31二、管理人员的配备.......................................33三、管理人员的培训与管理.................................34四、物资装备情况.........................................42第五章管理费用预算........................................45一、管理费用预算表.......................................45二、服务报价和物业管理费预算说明.........................49第六章日常物业管理........................................52一、办公楼维护、保养要点.................................52二、机电设备、设施的维修、保养、运行和管理...............53三、保洁服务日常管理.....................................58四、安全保卫日常管理.....................................64五、财务会计日常管理.....................................67第七章物业管理工作计划....................................68第八章房屋档案的建立与管理................................69第九章管理规章制度........................................71一、综合服务部...........................................71二、工程维修部...........................................71三、安全保卫部...........................................73四、保洁服务中心.........................................75五、行政办公室...........................................75六、财务稽核部...........................................76第十章结束语..............................................77第一章公司简介一、实力雄厚的招商局物业管理有限公司中国招商局始创于1872年，一向以“专注实业，开拓进取，重诺守信，服务社会”的精神开拓不同业务，为建设一个安定繁荣的社会而努力。曾开创了中国近代民族航运业和其他许多近代经济领域的先河，在中国近代经济史和社会发展史上具有重要地位。1978年，招商局又因独资开发中国第一个对外开放的工业区——蛇口工业区，打响中国改革开放的第一炮，而为海内外瞩目。现在，招商局已发展成为总投资逾700亿港元的多元化现代超大型国有企业集团，被誉为香港“四大中资企业”之一，业务涉及交通基建、运输、工业园区、工业贸易、工程地产、旅游酒店、金融保险等七大产业领域。招商局物业管理有限公司是上市公司，招商局蛇口控股有限公司（深市0024）所属从事物业管理业务的专业公司，总部设于...
