——文章来源网,仅供分享学习参考1倾听我:智者善于倾听,愚者没有耐心当一个人讲述他昨天遇到了多么新奇好玩的事情时,愚者可能一脸冷漠的听对方说完,然后漫不经心的说“嗯,那的确很好玩,今天的工作⋯⋯”智者则会看着对方的眼睛,并且适时附和道:“多么有趣,那接下来你怎么样了
”经常这样做的结果是,大家选择与智者聊天、讨论以及合作,而愚者则被冷落在一边
并没有人认为愚者是坏的,只是不乐意与他交往
智者和愚者正是因为他们的说话做事的方式不同,所以他们的境遇也有很大不同
智者让对方说出想说的,而愚者却没有倾听的耐心
愚者总是抢着说:“等一下,你说得不对
我是这么想的⋯⋯”而智者总是安静地听别人把要说的话说完
愚者总是直截了当地说:“我的意见是⋯⋯”或“我认为⋯⋯”而智者会在听别人说完之后说:“你说得真对,你让我想到了⋯⋯”或“你刚才提到了⋯⋯但是⋯⋯”——文章来源网,仅供分享学习参考2先倾听别人让别人表达自己,才是真正有效的方法
但在实际生活中,我们总以为达到自己目的的方式就是让别人清楚明白自己的想法,按照自己的方式理解问题
小赵初入推销行业时买了很多训练口才的书
那些书告诉小赵要克服胆怯敢于说话,要熟悉自己推销产品的性质并且把它们完全呈现给顾客,要面带微笑永远不要和顾客争吵
小赵将这些规则铭记于心,小心翼翼地执行
可是每当他敲开防盗门,不等他举着产品说一分钟,家庭主妇们就会把门重重地关上
超市的老板们也没有耐心听他把产品的优点从头到尾说一遍,尽管小赵总是面带微笑
小赵很苦恼,他不明白为什么大家都不愿意听他介绍产品
小赵这么尽心尽力地去做,为什么不成功呢
我们来看美国口香糖大王威廉·迪格勒年轻时的一则故事,也许会得到启示
一次,迪格勒到一家超级市场推销肥皂,在说了一大堆话以后,他只知道超市老板不仅对他的产品感到十分厌恶,而且对他所属的公司也产生了反感
这位老板对他大骂:“你和你的公司统统