第1页共71页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共71页中街九龙港物业管理方案沈阳世纪鸿翔物业管理有限公司第2页共71页第1页共71页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共71页二零一一年十二月目录◎物业概况…………………………………………………………（2）◎管理目标…………………………………………………………（2）◎管理原则…………………………………………………………（3）◎管理办法…………………………………………………………（4）◎服务项目…………………………………………………………（4）◎具体方案…………………………………………………………（6）早期物业管理介入阶段…………………………………………（6）前期物业管理阶段………………………………………………（7）一、接管验收管理方案……………………………………………（7）二、商户进场管理方案……………………………………………（8）三、开荒清洁管理方案……………………………………………（16）开业后日常管理阶段……………………………………………（19）四、治安管理方案…………………………………………………（19）五、消防管理方案…………………………………………………（23）六、公共区域安全管理方案………………………………………（29）七、绿化保洁方案…………………………………………………（30）八、公共设施管理方案……………………………………………（38）九、档案资料管理方案……………………………………………（39）十、人力资源管理方案……………………………………………（40）附架构设置及人员配置十一.客户服务管理方案……………………………………………（43）附件：一、商铺员工用餐管理办法………………………………………（45）二、卸货区管理规定……………………………………………（47）三、投诉、报修接待标准………………………………………（49）四、临时伤病处理方案…………………………………………（51）五、安全管理办法………………………………………………（53）六、紧急预案………………………………………………（54）七、机动车停车场（库）管理方案………………………………（74）八、非机动（摩托）车库管理方案………………………………（82）九、室内保洁推尘规范……………………………………………（85）十、餐饮商户送货及清运垃圾管理方案…………………………（86）第3页共71页第2页共71页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共71页十一、防台防汛管理方案………………………………………（87）十二、防空飘管理方案………………………………………（88）物业管理整体设想及策划国际化商贸模式旗舰商业港、专业市场管理团队”独具慧眼的沈阳佳建投资管理有限公司在激扬296年王朝紫气的沈阳重揽375年中街繁华，奉献了一座以卓越智慧创造的商业经典，位于中街繁华中心的九龙港，眺故宫之恢宏伟岸，沐商圈之盛景繁华，踞皇脉而汇四方紫气，守街西而揽八面财源。注定了九龙港自诞生之日起，便要承担起百年商圈新封面的角色，而高达10万平方米的经营面积，更彰显出一个现代化服装商城傲视群雄的经营方式与态度。沈阳世纪鸿翔商业服务有限公司定位高端商业物业全程服务机构，专注于金钥匙物业服务、物业顾问服务、商业地产运营服务三大核心业务板块，全方位、深层次满足高端市场需求，随着国内经济和商业地产行业的快速发展，对物业服务水平也提出了更多的要求，承蒙贵项目信任，委托我公司做该项目的物业服务，我公司将以科学管理、真诚服务为目标，以诚信求实、高效合作、追求卓越为理念，向顾客提供优质的产品和专业的服务，实现客户、员工、公司及社会的共赢。物业概况中街九龙港位于位于沈阳三大传统商圈中最有历史的中街的核心地带，总建筑面积约10万平方米，主营商品为女性时尚服饰，同时拥有小商品、美食文化和派对新地（PartyLand）等复合业态，以情景化、专业化、智能化、网络化、体验化、个性化、细节化为运营特...
