东方IT顺天企业信息系统合同书北京东方IT公司供方:东方IT公司需方:顺天企业第2页共10页财务4台销售4台副总2台人事1台其他电脑5台仓库4台采购4台系统管理5台机房总经理备用NT服务器(辅)HUBNT服务器(主)编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共10页根据中华人民共和国合同法以及企业资源规划(ERP)的原则,使公司的流通过程、库存系统、供应商和远程加盟连锁产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品流通过程的各种影响因素
帮助管理人员有效分配资源,最大限度提高效率和减少工作周期
具体的方案实施如下:一、顺天公司技术要求1、系统结构图第3页共10页第2页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共10页2、技术要求A.客户关系管理:客户管理系统让您的客户资源累积更加容易,更加完整高效管理客户的完整属性(包括联系人和企业)
充分掌握客户联系人与企业的关系,对所有的客户互动:联系、服务、投诉、反馈等进行全面的描述与评价;无限的客户分类能力,可以细致刻画客户的特征,为一对一营销提供强大支持
借助客户管理系统,可以对客户进行评估,判断客户价值,指导下一步的工作
该系统包括:项目管理系统、行政管理系统、知识管理系统、辅助工具系统等等
使用效益:有效追踪与客户关系的趋势变化;分析客户并分类;以提供不同档次的服务与关怀;整合客户及相关信息,供相关部门与人员参考提高客户忠诚度及服务品质,降低客户流失率;有效改善沟通及运作互动;清楚记录与客户相关的活动及反馈需求;降低对人的依赖性而不影响对客户的服务水准与品质
B.进货管理:从供销链管理角度来说,企业的供应商和客户是非常重要的资源,保持供应商的稳定对于企业是十分重要的
对于企业来说,要求稳定的原料供应渠道,以保证采购原料的质量
进货管理包括:采购订单,收货(发票