招商局效能建设承诺书为深入贯彻落实县委、政府“转作风,抓落实,鼓干劲,促发展”活动安排,进一步改进工作作风、提高服务水平、优化投资环境,推动我县招商引资工作再上新台阶
根据招商局的工作职能,XX县区招商局向社会公开承诺如下:1、狠抓落实,认真执行各项规章制度
认真贯彻落实国家政策、法规和制度,努力完成各项目标任务
严格执行“首问责任制”、“限时办结制”等制度,组织协调好“一站式”服务,做到工作人员身份、办事程序、期限、结果四公开
2、加强宣传,不断优化投资环境
积极宣传招商引资优惠政策,努力营造良好投资环境,将国家、区、市、县优惠政策编印成册,及时向企业和投资商发放
对前来我局咨询办事的区内外客商、项目中介人或工作人员,向他们耐心、详细介绍我县经济发展环境、招商项目和优惠政策,提供项目资料,安排对口洽谈
对有关询问我县外贸、外经及招商项目、投资环境和优惠政策的来函、来电逐一登记,并做到件件有回复
3、强化服务,努力提高工作效率
为投资企业提供优质高效的服务
对前来我县考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦
对所有外来投资客商办理有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过3个工作日
属于可以帮助补办的材料当即帮助补办;对所有外来投资客商要求我局帮助办理的其他事项,当天能办的决不拖到第二天,当周能办的不跨周,需要同其他部门协调解决的决不推诿;对客商来我县投资,投资额在1亿元人民币以上的招商引资项目,我局认真落实“订单服务”事项,将设立项目服务小组,从洽谈、审批、注册、筹建到投产开业,做好项目的代办、领办、补办工作,实行全程跟踪服务,随时了解企业的困难和第1页共3页需要解决的问题,当场能解决的马上解决,需向领导反映的立即反映,确保项目顺利推进,让客商从进入我县开始,就享受全方位、全过程、全天候的服务
4、公开政务,自觉接受社会监督