周陵办强力便民服务大厅管理打造一流窗口周陵办强化便民服务大厅管理全力打造一流服务窗口今年以来，周陵办按照“优质、高效、便民”的原则，规范工作程序，创新服务手段，提升服务水平，进一步完善窗口工作机制，建立“规范、透明、廉洁、高效”的街道便民服务中心，打造周陵第一政务窗口。一是加强责任，狠抓工作落实。牢固树立“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，切实发挥便民服务作用，在规范窗口人员服务行为、强化窗口人员便民服务意识的基础上，扎实工作，高效运作，严明责任，严肃纪律，进一步加强对便民服务大厅的管理，实现群众、干部、政府三满意。二是强化教育，增强自律意识。紧紧围绕“为民、便民、利民”工作核心，定期组织各窗口人员开展思想道德、政治理论、业务知识、纪律教育、服务礼仪等方面的学习，强化工作人员服务意识，提升服务水平，强化自律意识和纪律观念，加强对工作人员的警示教育，打造一支忠于职守、爱岗敬业的服务队伍。三是健全制度，加强作风建设。进一步健全完善内部管理制度，使日常工作规范化、关联性工作流动化、临时性工作突击化，全面推行首问责任制，限时办结制，责任追究制等制度，形成职责清晰，运转协调，办事高效的工作机制。同时，针对缺岗情况，原则上要求各窗口人员不得因任何原因离岗。因公事确需离岗者，由部门另外派驻人员替岗，并在公示栏上予以公布。周陵办：师源源第1页共1页
