武汉长江工商学院毕业论文(设计)学院：管理学院专业：工商管理年级：2010级题目:心理契约视觉下的知识型人才激励方法与案例分析学生：任海洋学号：1001031104指导教师：熊威职称:副教授2014年5月4日武汉长江工商学院本科毕业论文（设计）原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：2014年5月4日心理契约视觉下的知识型人才激励方法与案例分析摘要：知识经济时代组织的核心资源是知识型人才，但他们大量的流失成了当今困扰很多民营家族企业发展的问题，这种现象会给民营家族企业的发展造成极大影响。本文将从民营家族企业知识型人才流失的重要影响因素——心理契约的角度出发，浅析民营企业知识型人才流失的原因，然后提出解决这个问题的办法——构建和谐心理契约，并且给出构建和谐心理契约的办法。关键字：心理契约；知识型人才；知识型员工Onthe"psychologicalcontract"privatefamilybusinesswiththelossofknowledgeworkersAbstract:Thecoreresourcesorganizationistheknowledgeeconomyknowledgeworkers,buttheylostalotofproblemsplaguedmanyoftodaybecomethedevelopmentofprivateenterprises.Surveyshowsthatthedevelopmentofprivateenterprisesthisphenomenonwillcauseagreatimpact.Thisarticlewillbeanimportantfactorfromtheprivateenterpriseknowledgeworkerslost-startinganglepsychologicalcontract,AnalysisoftheCauseslossofprivateenterpriseknowledgeworkers,andthenproposesolutionstothisproblem-tobuildaharmoniouspsychologicalcontract,andgivespsychologicalcontracttobuildaharmoniousway.Keywords:psychologicalcontract;privatefamilybusiness;knowledgeworkers一、绪论（一）探究的目的意义现代民营企业之间的竞争，从某种角度来说就是人才的竞争。但大批民营企业都面临着人才流失率过高的问题，而在流失员工中占较大比例是高管和技术人员，也就是知识型人才，他们的流失必然会给企业发展带来巨大影响。原因是员工的心理契约失衡，即个人的目标和组织目标不相契合。本文将结合我国民营家族企业知识型员工流失的现状及原因分析对员工流失与心理契约之间的关系进行分析和研究，通过研究探讨出减少民营家族企业知识型员工流失的途径，使企业与知识型员工达到双赢的局面。所以，浅析“心理契约”与民营企业知识型员工流失的课题是很有必要的。（二）国内外研究现状“心理契约”这个概念最早是由美国著名管理学家施恩（E.H.Schein）教授提出的一个名词，随着资本主义市场的不断完善，相应的国外的企业更加关注这一个影响企业发展的重要因素，并且不断的发展，以便其更加的适应市场的要求。“心理契约”是最先起源于国外的理论，我国改革开放也仅仅过去40余年，与国外的相比，我国研究的“心理契约”算是起步较晚，而且较为的薄弱。国内的众多学者从本世纪初才开始关注，研究方向大致可以分为三类：综述性研究、心理契约理论研究和应用研究三个重要的方面。（三）心理契约的概念心理契约指的是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合1。”尽管合同是不可见的，但它是有形的契约的作用。企业清楚地懂得每一个员工的需求与发展期望，并尽可能的予以满足；而职工也为企业的成长全力贡献，由于他们相信企业能满足他们的需求与意愿。其意思能够描述为这样的一种状态：企业的发展与员工的发展尽管没有经过一纸契约载明，但企业与员工却仍然能找到决定的各自“重心”，犹如一纸契约加以规范。即企业能了解每一个员工的发展期望，并使他们满意；每一位职工也为企业的成长全力贡献，因为他们相信企业能实现他们的期望。这种员工对企业心理契约的愿望一般可以分为这几个方面：良好的工作环境，工作任务与职业取向相吻合，安全与员工的归属感，获得合理的报酬，价值方面的认同，获得培训与发展的机会，获得晋升。（四）...
