支行模范职工之家经验中国工商银行****市**支行现有职工630人，支行工会所辖18个分会，专职工会干部3人，兼职66人。几年来，在总、分行工会和支行党委的关心支持下，坚持贯彻“三个代表”的重要思想，以科学发展观为指导，认真研究新时期工会工作的特点，树立一切为员工服务、为基层服务、为业务经营服务的意识，调动了全行员工的积极性、创造性，实现了经营效益和精神文明建设齐头并进。截至2007年末，支行人民币存款余额239.90亿元，人民币贷款余额39.66亿元，中间业务收入1.05亿元，实现经营利润26069万元。支行工会先后被市分行工会、市总工会授予“先进职工之家”、“模范职工之家”称号，所辖18个分会中有全国级“模范职工小家”1个，分行级“先进职工小家”4个，分行级“青年文明号”5个，分行级“巾帼文明示范岗”3个，分行级“精神文明建设先进单位”1个。一、领导重视，加强工会建设，夯实职工之家支行党委始终认为在金融业快速发展，同业竞争日趋激烈的今天，尤其要充分发挥工会的桥梁纽带作用，把广大职工紧密的团结起来，齐心协力抓改革，促发展。2000年以来，支行两次精简机构，工会组织却未受到影响，设置了专职工会主席，还把员工队伍中具备良好群众基础和文化素质，热爱工会工作，具有一定组织协调能力的同志充实到工会办公室。工会的重要工作支行党委都专门研究，在物力、财力方面党委也给予大力支持。与此同时，工会组织也紧紧依靠党委领导，围绕中心工作，加强自身建设，夯实职工之家。首先，做到组织健全，人员到位，制度完善，内部文件、资料、档案、信息传递等工作规范有序。其次，努力学习，不断提高工会干部素质。定期组织政策理论学习，理清思路；参加专业培训，开阔工作视野；举办工作研讨，找准工作定位；开展经验交流，取长补短。第三，坚持工会财务制度，规范财务管理，收好、管好、用好工会经费，为工会开展各项工作、凝聚员工队伍提供物质保证。二、加强员工教育，建设“学习之家”为提升国有商业银行核心竞争力，几年来，支行工会紧紧第1页共6页围绕建设“学习型银行”的宗旨，组织动员全行职工开展了“四学四树四会”活动，四学即：学政治、学法律、学业务、学英语；四树即：树立正确的人生观、价值观、良好的道德情操和行为规范；四会即：会操作、会应用、会思考、会分析。在对员工的培训中，我们注意方式的灵活多样，变枯燥、抽象的理论传授为丰富多彩、易于被职工接受的教育方式，例如：配合股改上市、法制教育举办知识竞赛、主题演讲、征文、参观以及图片巡回展出等活动；配合业务培训组织理财方案设计大赛，金融产品宣传广告设计大赛，员工自编、自导、自演的服务礼仪教育短片；配合临柜英语学习的双语小品表演；配合中心工作，在服务窗口设立党、团员示范岗、评选岗位明星、争创青年文明号等等。广大员工广泛参与，在丰富多彩的活动中，员工责任感、使命感、依法合规经营意识得到进一步增强，掌握新技能的积极性得到进一步提高，综合素质得到了进一步提升。我行多项活动在分行都取得了很好的成绩，如2002年获金融产品广告设计大赛一等奖；2003年获业务技能与营销技巧比赛团体冠军；2004年获个人理财方案设计大赛最佳幻灯片奖和最佳组织奖；2005年获“双语”比赛二等奖和最佳组织奖；2006年获“快乐健身展风采”健身比赛一等奖等，展现了我行员工精湛的业务素质和良好的精神风貌。三、维护职工权益，建设“民主之家”民主管理是职工之家建设的一项重要内容，金融改革发展的新形势要求我们不断赋予新内涵，创造新形式。几年来，在支行党委的大力支持下，民主管理坚持五项制度。一是坚持职工代表大会制度。坚持每年召开两次职工代表大会，凡涉及支行发展和职工切身利益的重要问题，都要交由职工代表审议或讨论修改，保证决策的正确性。比如：《党风廉政工作汇报》、《财务管理及支出情况的报告》、《客户经理考核办法》、《员工考勤制度》等。上级行颁布的一些重要的改革文件，向职工代表做重点宣讲，保证他们的知情权，提高他们的政策理论水平。这样，有效的统一了全行员工的思想，确保了各项改革和经营管理活动的顺利开展。二是坚持推进行...
