【企业电子商务管理专题研讨】专题名称：《微博营销策略》组员：分工：资料搜集与整理：PPT&文本纲要：审核校对&主讲：讲解日期：10月8日下午（随机抽签决定小组讲解顺序）《企业电子商务管理——微博营销策略》**目录**1．微博营销概述1.1微博营销定义1.2微博营销特征1.2.1微博营销4A特征1.2.25T视角下的微博营销1.3微博营销优点2．国内微博营销存在的问题及解决的建议2.1微博营销平台亟待完善2.2对微博用户市场细分不够2.3企业微博专业化水平有待提高2.4企业微博营销模式需要不断创新3．国内外微博营销的成功案例3.1国外微博营销成功案例3.1.1美国戴尔3.1.2美国百思买3.2国内微博营销成功案例3.2.1藏壶者3.2.2膜法世家3.2.3体验营销3.2.4情感营销4．微博营销SWOT分析及对策4.1微博营销的优势4.2微博营销的劣势4.3微博营销的机会4.4微博营销的威胁4.5微博营销的对策4.1.1实行微博营销多样化4.1.2完善互联网法律机制4.1.3推行微博信息真实化4.6结束语《企业电子商务管理——微博营销策略》1．微博营销概述1.1微博营销定义微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博营销是一种较新的网络营销方式，是随着微博的迅速发展而产生的营销方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用自己的微博向网友传播企业、产品的信息，达到营销目的，树立良好的企业形象和产品形象。微博营销就是要通过信息和关系来达到真正的媒体营销。1.2微博营销特征1.2.1微博营销4A特征微博营销，是借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、形象包装、产品宣传等一系列的营销活动。（一）特征微博营销的特征可归纳为4个A，即Anyone、Anytime、Anywhere、Anything。1、AnyoneAnyone，即任何人，指微博具有门槛低的特点，任何人都可以参与微博活动。对于企业来说，门槛低既意味着受众广，又意味着操作成本低。受众广，是由于微博的长度为140字以内，只言片语都可以作为微博内容的主体，相较于博客等媒介所具有的较高的准入门槛，草根性强，是适合各种背景、各种层次用户的媒介，因此拥有着极其广泛的用户群体，并具有巨大的成长性；操作成本低，是由于微博的操作极其简单，无需投入大量的时间、技术与资金，任何一个营销人员都能担任微博管理者的职责，可以将更多的时间和精力投入进微博内容而非其操作；同时，发布微博无需经过传统营销手段冗杂的行政审批程序，从而节约了大量时间和成本。2、AnytimeAnytime，即任何时间，指微博的便捷性与即时性特点。与任何网络媒体一样，微博是一个24小时开放的平台，这意味着信息在任何时候都可以发布，受众也能即时获取到实时更新的信息。由于支持移动客户端、wap、网页、桌面等多种登录方式，企业可以随时接触到微博，不受时间的局限。对于活动直播、危机公关等时效性极强的活动，相较电视、杂志等传统营销平台，微博能够第一时间将发布内容以最快的速度传播出去；对于官方微博的日常更新、发布等不讲究时效的常规内容，营销人员还可以借助微博所提供的强大的应用平台，通过时光机等应用接口提前设置好发布的内容、时间，在工作时间外也能不费力地实现营销行为。3、AnywhereAnywhere，即任何地点，指微博具有开放性、裂变式传播的特点。由于微博支持web、wap、手机客户端、平板客户端、微博桌面等多端口，只需要有一台连接网络的电子设备，在任何地点都可以轻松地“织围脖”。微博的开放特征既意味着可以随时随地地“围观”，也可以随时随地“被围观”。由于微博具有转发功能，每一条微博都可以被发布者的粉丝转发，而粉丝的粉丝在看到转发后可以继续转发，从而实现“一传十，十传百”。这种传播方式改变了传统“1→1”或“1→N”的线性传播，而是“1→N→N”的裂变式传播，使得微博营销亦被形象地称为“病毒式营销”。裂变式传播突破了传统媒介覆盖面狭窄的问题，使得信息能够在粉丝的推力下散布到世界的任何角落，大大增强了营销的效率与...
