江蘇省企業電子商務商業模式分類及案例研究2003-12-521:31:20袁新龍1[1]﹐陳軼﹐吳清烈（東南大學經濟管理學院﹐江蘇南京210018）摘要﹕商業模式是決定企業業績的核心因素﹐本文在文獻研究的基礎上定義了商業模式的概念﹐提出了從系統觀點出發﹑運用價值鏈分析框架對電子商務商業模式進行分類的方法。通過對江蘇省企業進行的調查及個案研究﹐文章定義並描繪了十種電子商務商業模式。最後﹐基于對調查數據的統計和分析﹐文章為江蘇省企業應用電子商務商業模式提供了指導性建議。關鍵詞﹕電子商務商業模式分類案例研究OntheClassificationandCaseofE-BusinessModelinJiangsuProvinceEnterprisesYUANXin-long,CHENYi,WUQing-lie(TheSchoolofEconomicsandManagement,SoutheastUniversity210018,China)Abstract:Businessmodelisthecorefactortodeterminefirmperformance.Inthisthesis,theconceptofe-businessmodel(EBM)isdefinedbythereviewofliterature.Afterdetailedanalysis,anovelmethodaboutclassificationofEBMisproposedbasedontheviewofthesystemandvaluechain.Thentenprevailinge-commercebusinessmodelsaredefinedandfurtherdescribedviathesurveyandcasesintheJiangsuprovince.Inclosing,thethesisanalysesthedataathandstatisticallyandaninstructiveadvicefortheEBMpracticeisprovided.Keywords:ElectronicCommerce;BusinessModels;Classification;CaseStudy1.引言受江蘇省科技廳委托﹐由東南大學經濟決策與信息管理研究主辦的“江蘇省企業電子商務應用模式及對策研究”項目﹐于2002年3月正式啟動。目1前﹐該項目在我省第一個以企業為考察對象﹐專門研究互聯網環境下電子商務給企業發展帶來的挑戰和機遇﹑企業的信息化建設和互聯網應用﹑企業電子商務採用的商業模式以及企業E化的應用模式等有關企業實施電子商務的全方位問題。項目對推進我省企業信息化和電子商務的進程具有重要意義﹐同時可以為企業實施電子商務提供指導性建議﹐也可為政府部門制定相關政策提供參考性建議。2.商業模式定義及其分類的理論基礎在市場經濟中﹐企業的目的是盈利﹐是取得比競爭對手更為優秀的公司業績(FirmPerformance)。而商業活動業績的決定因素主要有三個﹕商業模式﹐商業運作的環境和變化(見圖1)。其中影響公司業績的首要因素是它的商業模式（BusinessModel）。它是公司運作的秩序﹐公司依據它建立﹐依據它使用其資源﹐超越競爭者﹐向客戶提供更大的價值﹐依據它盈利。商業模式是能夠使一個企業擁有持久的競爭優勢﹐能夠使公司的業績在長期內領先其對手的關鍵[1]。在我國﹐由于電子商務的發展是先有概念再有實踐[2]。多數企業對電子商務的認識和應用仍停留在感性和概念的階段﹐很少有企業從商業活動的本質出發去審視電子商務。因此﹐企業對參與和應用何種電子商務的商業模式不知所措。本文將抽取該課題研究中企業調研的部分數據﹐綜合文獻研究﹐對我省企業電子商務的商業模式進行分析和分類﹐為我省企業對電子商務本質的認識掃除誤區﹐並為企業選擇合適的電子商務商業模式提供建議。圖1公司業績的決定因素商業模式具體體現了公司現在如何獲利﹐以及在未來長時間內的計劃。然而有關商業模式至今仍沒有一個被普通接受的定義。Petrovic等認為商業模式是一個通過一系列業務過程創造價值的商業系統[3]。本文將採用下述的商業模式定義﹐這也將作為本文對電子商務商業模式進行細分的立足點。商業模式可以概括為一個系統。它由不同部分﹐各部分之間的聯系及其互動機制組成[1]。它是指企業能為客戶提供價值﹐同時企業和其他參與者又能分享利益的有機體系。它包括產品及服務流﹑信息流和資金流的結構﹐包括對不同商業參與者及其角色的描述﹐還包括不同商業參與者收益及其分配的劃分[4]。它是一個企業核心競爭力的來源。對于電子商務的商業模式﹐目前已經有大量的文獻報道了這方面的研究。他們的觀點有以下三類﹕歐洲學者Timmers運用波特的價值鏈理論﹐對參與電子商務的各方形式的價值鏈進行解構和重構﹐從而區分出了十一種商業模式類型[5]Afuah﹔和Amit分別提出一個以價值單元和參與者為中心框架的商...
