易软智能物业管理平台全面解决方案四川易软信息技术有限公司（内部资料敬请保密）目录一、行业背景............................................................................................3二、物业管理信息化需求........................................................................3三、物业管理信息化建设原则：............................................................4四、物业管理信息化实现方案................................................................4五、物业管理信息化建设目标................................................................5六、物业管理信息化解决方案................................................................5七、标准版产品功能及特点....................................................................8八、客户服务版主功能简介..................................................................10九、办公自动化版本主要功能简介......................................................19十、经营管理版简介..............................................................................24十、产品部署方式..................................................................................29十一、易软智能物业管理平台功能模块列表......................................29十二、二次开发与定制开发..................................................................36十三、软件维护......................................................................................36十四、案例分析......................................................................................37十五、部分客户名单..............................................................................38十六、公司简介......................................................................................39一、行业背景物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。物业管理行业是在传统的房屋管理基础上演变而来的新兴行业，近年来已获得了长足的发展。特别是，随着人们生活水平的不断提高，住宅多样化的不断发展，使得物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴，发展成为集多种手段对物业进行综合管理，并对有关物业的资料进行归类汇总、整理分析、定性与定量评价、发展预测等。这也充分表明了物业管理行业正在朝着正规化、系统化、专业化的方向发展。但在当前的物业管理实践中，物业管理涉及的范围较广，管理内容繁杂，不少企业仍还采用最原始的手工操作模式，因而已经直接影响到了物业管理企业的管理水平和持续发展。从长远来看，物业管理必须采用计算机信息技术管理手段，来进一步提高管理的质量和效率。二、物业管理信息化需求面对今天日趋复杂和激烈的市场竞争，尤其是信息技术迅猛发展的浪潮，物业管理公司原有的经营战略、管理模式和组织结构正面临严峻的挑战。如今,物业公司机遇与挑战并存，企业必须重新审视和部署自己的竞争战略和管理体系，必须在与其它企业的协作中构建和发展企业的核心竞争力，以新的思维、管理思想、信息技术，追求和获取企业最大价值。在现代化物业管理中,为了加强对住宅小区、商务楼宇、别墅铺面的管理，为了不断满足日益增加的住宅、商务和服务的需求，充分发挥所管理的物业的各项人才、设备和信息优势，加强管理，提高经济效益，增强企业竞争力，以达到最大的投...
