质量管理计划一、质量管理基本要求（一）一般规定（1）我公司结合自身特点和质量管理需要，建立了质量管理体系并形成文件。（2）我公司对质量管理体系中的各项活动进行策划。（3）我公司检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。（二）质量方针和质量目标（1）我公司制定了质量方针。质量方针与我公司的经营管理方针相适应，体现我公司的质量管理宗旨和方向。包括：1）遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；2）在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立我公司在市场中的良好形象；3）追求质量管理改进，提高质量管理水平。（2）我公司的最高管理者对质量方针进行定期评审并作必要的修订。（3）我公司根据质量方针制定了质量目标，明确质量管理和工程质量达到的水平。（4）我公司建立了并实施质量目标管理制度。（三）质量管理体系的策划和建立了（1）最高管理者对质量管理体系进行策划。策划的内容包括：1）质量管理活动、相互关系及活动顺序；2）质量管理组织机构；3）质量管理制度；4）质量管理所需的资源。（2）我公司根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。我公司质量管理内容一般包括：1）质量方针和目标管理；2）组织机构和职责；3）资源管理；4）施工机具管理；5）合同管理；6）建筑材料、构配件和设备管理；7）工程项目施工质量管理；8）施工质量检查与验收；9）工程项目竣工交付使用后的服务；10）质量管理自查与评价；11）质量信息管理和质量管理改进。（3）我公司建立了文件质量管理体系。质量管理体系文件包括：1）质量方针和质量目标；2）质量管理体系的说明；3）质量管理制度；4）质量管理的各项记录。（四）质量管理体系的实施和改进（1）我公司确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源。（2）我公司建立了内部考核机制，确保质量管理制度有效执行。（3）我公司评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。（五）文件管理（1）我公司建立了并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。（2）我公司的文件管理符合下列规定：1）文件在发布之前经过批准；2）根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行重新批准发布；3）明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规和标准规范；4）及时获取所需文件的适用版本；5）文件的内容清晰明确；6）确保各岗位员工明确其活动所依据的文件；7）及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。（3）我公司建立了并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理的有关规定。二、组织机构和职责（一）一般规定我公司明确质量管理体系的组织机构，配备相质量管理人员，规定相关的职责和权限并形成文件。（二）组织机构（1）我公司根据质量管理的需要，明确管理层次，设置相关的部门和岗位。（2）我公司在各管理层次中明确质量管理的组织直辖部门或岗位，并规定其职责和权限。（三）职责和权限（1）我公司最高管理者在质量管理方面的职责和权限包括：1）组织制定了质量方针和目标；2）建立了质量管理的组织机构；3）培养和提高员工的质量意识；4）建立了我公司质量管理体系并确保其有效实施；5）确定和配备质量管理所需的资源；6）评价并改进质量管理体系。（2）我公司规定各级专职质量管理部门和岗位的职责和权限，形成文件并传递到各管理层次。（3）我公司规定其他相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限，形成文件并传递到各管理层次。（4）我公司以文件的形式公布组织机构的变化和职责的调整，并对相关的文件进行更改。三、人力资源管理（一）一般规定（1）我公司建立了并实施人力资源管理制度。我公司的人力资源管理满足质量管理需要。（2）我公司根据质量管理长远目标制定了人力资源发展规划。（二）人力资源配置（1）我公司以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件，包括：1）专业技能；2）所接受的培训及所取得的岗位资格；3）能力；4）工作经历。（2）我公司按照岗位任职条件配置相关的人员。项目经理、施工质量检查人员、特种作业人员等按照国家法律...
