办公设备维护计划办公设备的使用与维护服务内容:1
计算机设备(仅包括台式计算机、笔记本计算机)的所有硬件和软件故障,委托方使用的公司系统内的专用软件不在本合同服务范围
打印机设备(包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机(打印/复印/扫描))的所有硬件和软件故障
视频会议设备(包括视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架)的所有硬件和软件故障
音响设备(包括音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机)的所有硬件和软件故障
以上设备若不在厂家保修期内,我方负责维修,并负责维修产生的交通费和运输费等相关费用
以上设备若在厂家保修期内,委托方提供设备的保修凭证,我方负责送至厂家保修或更换
以上设备的日常维护工作:相关外设安装、每月对设备进行除尘及保养等
维修服务满足办公设备和家电正常运行的性能,达到采购人的要求
维修服务中使用和销售的配件和耗材,其质量、规格符合国家有关产品质量安全规定和标准,不使用和销售假冒伪劣产品
提供数据备份服务,并提供数据备份介质(包括优盘、移动硬盘、固态移动硬盘等)
本项目的组织机构图项目领导小组(项目单位领导、我司项目经理)项目领导小组(项目单位领导、我司项目经理)技术支持工程师安全监督维护组维护工程师具体维护方案维护重点、难点分析项目名称重点难点计算机维护(1)设置不当故障
由于用户自己设置不当容易引发电脑故障
随着Internet的迅速普及,病毒数量越来越多,破坏性越来越大,一些病毒轻则会引起电脑不能正常启动,重则会损坏电脑硬件
(3)环境故障
普通用户放置电脑的空间环境不能作到完全清洁、密闭,不能彻底消除静电和灰尘,所以一些部件容易因为大量积尘而导致故障
(4)软件故障
安装到电脑中的软件也极易导致电脑故障
(5)组件故障
电脑中的一些组件如CPU风扇、显卡、内存等,在多次插拔后容易损坏,从而导致故障