中医院护理过程管理流程一、就诊工作流程:1
按挂号顺序安排病人就诊和候诊
测生命体征,并记录在门诊病历上
病情较重、高热、70岁以上以及残疾就诊者应优先安排就诊
就诊时应保持病人的私密性
二、注射室工作流程1
接到注射单后进行三查七对
需做药物试验时,应询问病人的过敏史,试敏后把结果写在注射单上,呈阳反应应告知病人或家属
病人需多次注射时,应在注射单上签好执行日期和姓名,并把注射单归还病人,嘱下次注射时带回
注射单保管三个月
注射后观察病人15分钟方让病人离开
三、门诊手术工作流程1
接到手术通知单后做好查对
协助摆好体位
准备好手术用物和器械
配合医生进行手术,做好病理标本的留取
手术后向病人交代注意事项和换药时间
门诊抽血室工作流程1)接到化验单后做好查对
2)备好试管,采血
3)告知领取化验结果的时间,必要时可提供邮寄化验单服务
四、病人入院服务流程1
接诊室凭入院通知书,电话与相关病区联系床位,并通知准备接收病人
协助办理入院手续,原则上见到病人才办手续,如未见病人,应追查病人去向,如果病人已在病房可根据具体情况给予办理
院前急救转送住院病人时,如病情危急,可直接送入病房,再补办入院手续
指导病人或家属填写住院病人登记卡
测量生命体征,并记录在病历上
打印住院病历首页
指导病人交纳住院押金
与病人沟通,介绍住院须知
护送病人入院
与病房护士交班
五、住院病人服务流程入院接待:护士接到住院处理室或急诊科电话通知后,准备好床单位,对危重或急诊病人应根据病情,做好相应的抢救准备
一病人进入病房后,与接诊室交接班,负责安排病人,通知医师
一护士填写住院病人一览表,床头卡,建立病历
一给病人及其家属作入院宣教,介绍病区环境及作息制度、传呼铃的使用等
住院评估:评估病情,填写体温单,填写交班报