行政效能监察工作开展情况调研报告行政效能监察是行政监察机关依法对国家行政机关及公务员和国家行政机关任命的其他人员在行政管理中依法履行职责的能力、效率、效果、效益问题的监督检查以及对行政管理工作中违法失职行为的查处。因此，它对改善行政管理、改进工作作风、提高行政效率，促进行政机关勤政廉政建设具有十分重要作用。一、当前行政效能监察工作的基本情况一年来，效能监察工作按照区纪委监察局的安排部署，紧紧围绕“提高行政效能、优化发展环境，服务科学发展”的工作思路，充分发挥效能监察职能作用，不断规范行政行为，努力提高行政效能和工作水平，扎实推进了各项工作任务的全面落实。（一）逐步健全规章制度，筑牢行政效能监察工作基础。为切实加强行政效能监察工作，促进我区各部门依法行政，提高行政效能，效能监察室通过健全各项督查制度，实现用制度管人管事，转变了工作作风。一是健全完善了行政效能的基本制度。以行政效能建设为根本，从强化制度入手，积极与各单位、各部门沟通，协助责任单位、部门结合工作实际，制定并落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制和效能考评制等各项有关“效能提速”的工作制度，并将各项效能制度进行公示，接受社会的监督。二是建立健全督查工作责任制度。制定完善了报告制度、督办制度、通报制度、行政责任追究制度等相关制度，明确效能督查工作的内容、程序、方法和要求。对于上级领导批示事项、本单位内部议定事项、干部群众关心的热点、难点问题的办理，均做出明确要求，建立简便高效的督查工作流程，规范了政务督查行为。三是建立健全督查工作结果运用制度。将督查结果及时反馈相关部门，为领导的决策提供依据；并将督查结果与机关工作的日常监控结合起来，列入年度党风廉政建设责任考核范围，进一步建立健全督查考核工作的长效机制。（二）充分发挥载体作用，搭建效能监察开展平台。第1页共7页为进一步转变政府职能、规范行政行为、优化经济发展环境，我们积极搭建效能建设和效能监察的平台，促进工作开展。1、创新效能督查机制、优化服务发展环境。为切实转变政府职能，进一步优化xx区服务发展环境，效能监察室于3月下旬组织相关人员，深入工业园区内的彤阳能源科技有限公司、良峰精细化工有限公司等几家重点企业开展“企业评机关”活动，并实地与企业负责人进行了座谈，了解企业在生产、经营中存在的困难与问题，为他们发放了《xx区纪委监察局行政效能纠风监督联系卡》。调研结束后，效能室及时将征求到的8条意见与建议进行了梳理，并深入到所涉及的部门、单位了解相关情况，针对提出的问题与建议进行研究、梳理、解决。截止目前，调研中所涉及的8条问题及意见已全部办理完毕，并将办理结果向相关企业进行了书面反馈。2、畅通群众诉求渠道、加强行政效能监督。为畅通群众诉求渠道，切实转变政府职能，效能监察室采取在政府职能部门、社区服务大厅的醒目位置悬挂“效能纠风监督牌”、发放“效能监督联系卡”等形式，使群众参与到监督工作中，以进一步加强各政府职能部门的工作效能和服务意识。同时，还通过在电视台、广播、报纸、网络等媒体上公布效能投诉受理电话、受理方式及受理范围等形式，全方位的接受社会各界的监督和举报。目前，共在社保局办事大厅、地税分局办事大厅及部分社区便民服务大厅内悬挂监督牌4块，发放效能监督卡3000余张。3、全面开展机关纪律作风整肃活动。为进一步加强机关纪律作风建设，切实提高工作效能，区纪委联合党办、政办督查室和机关工委等部门，在全区范围内开展了机关纪律作风整肃活动。此次活动从5月份开始至7月份结束，共分为动员学习、查摆问题、整改落实和总结验收四个阶段，重点围绕各部门、单位对内部各项规章制度的执行、机关职能转变、工作纪律和作风情况进行监督检查，解决好机关干部存在的纪律松懈、上下班迟到早退等方面的突出问题。活动当中，领导小组还从相关部门抽调人员组成“明查暗访”组，对活动单位各阶段的工第2页共7页作开展情况进行不定时督促检查，并对整改效果不明显、纪律涣散的4个部门和单位给予了全区通报。（三）开展专项效能...
