一、单选题1.质量观的演变的历程依次为()A.“适用性质量"阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量"阶段B.“符合性质量"阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”性质量阶段一“卓越性质量"阶段C.“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“卓越性质量”一“满意性质量"阶段D.“适用性质量"阶段一“符合性质量"阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量”阶段2.“卓越性质量"的衡量依据有()A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚B.降低资源成本,减少差错和缺陷C.是降低和抵御风险D.以上都是3.以下哪项属于质量策划()A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是4.质量的含义一般包含()A.规定质量B.要求质量C.魅力质量D.以上都是5.第一方质量保证不包括()A.产品合格证书B.质量等级证书C.质量保证书D.质量保证协议6.下列哪一个不属于质量保证的第三方()A.专业或行业组织B.独立检验试验机构C.产品生产商D.质量认证机构7.当前我国医院护理管理体系是()A.四级负责制B.四级或三级负责制C.三级或二级负责制D.二级或一级负责制8.以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准(A.国家标准B.国际标准C.行业标准D.企业标准9.PDCA循环法包括()A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤10
在护理质量管理PDCA循环方法中,其中P代表()A.计划B.实施C.检查D.处理11.在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表()A.计划B.实施C
检查D.处理12.在护理质量管理PDCA循环方法中,其中C代表()A
计划B.实施C.检查D.处理13.在护理质量管理PDCA循环方法中,其中A代表()A.计划B.实施C.检查D.处理、14.执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床