国家理财规划师三级考试试题(doc 40页)VIP免费

第1页共58页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共58页2007年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：理财规划师等级：国家职业资格三级．卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选，少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德评价，正确的说法是()。(A)每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价(B)道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准(C)领导对员工的道德评价具有权威性(D)道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范2、关于“德”和“才”的关系，正确的说法是()。(A)在市场经济社会，“才”比“德”重要(B)“才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要(C)“德”者，“才”之帅也(D)有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”3、关于售后服务，正确的做法是()。第2页共58页第1页共58页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共58页(A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉(C)商品既已售出，概不更换(D)维护自身形象，拒绝投诉者登门4、职业道德的特征是()。(A)内容上的持续变动性(B)范围上的相对有限性(C)形式上的普遍单调性(D)执行中的权威强制性5、可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是()。(A)代际公平(B)艰苦奋斗(C)团结协作(D)科技为本6、我国社会主义道德建设的基本原则是()。(A)享乐主义(B)集体主义(C)拜金主义(D)利己主义7、关于团结互助，员工正确的做法是()。·(A)只要员工工作上有困难，立即放下自己手头工作去帮助解决(B)任何时候都要大公无私、不计报酬地支持别人的发展(C)工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件(D)利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团结互助8、对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()。(A)“不知道”(B)“这事不归我不管”(C)“我帮你打听一下”(D)“问别人去吧”(二)多项选择题(第9～16题)9、下列做法中，合乎举止得体要求的是()。(A)不忍让挑剔的顾客(B)情绪镇静，有条不紊(C)把握分寸，不做出格的事情(D)不轻浮10、关于爱岗敬业，正确的理解是()。(A)只要兢兢业业干下去，就可能热爱这项工作(B)只有干自己所喜爱的职业，才能发挥出自己的聪明才智，(C)不论干什么工作，只要充满热情，专心致志，就能够不断进步(D)无论做什么事情，都应该肩负起自己的职责．11、关于诚实守信，正确的说法是()。(A)诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现(B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准(C)诚实是绝对的，没有对象性(D)当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为12、关于企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质。(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D)企业形象对员工个人发展产生重要影响13、下列说法中，合乎办事公道要求的是()。(A)办事公道主要是对当权者的要求(B)要做到办事公道就必须不讲任何人情(C)倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要(D)办事公道就是站在公正立场上，对当事双方按同一个标准办事14、下列做法中，符合节俭要求的是()。第3页共58页第2页共58页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共58页(A)某公司以自助餐的方式宴请客户，节省丁开支(B)某公司规定，员工上厕所时间一律不得超过5分钟(C)某公司要求员工，纸张用完正面，需用背面作草纸(D)某工厂规定，厂房内自然光线充足时，要关闭电灯15、关于职业纪律，正确的看法是()。(A)职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范(B)职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障(C)每一个从业人员在开始工作之前，均应明确职业纪律的要求(D)职业纪律是...