员工胜任力模型素质量表VIP免费

.员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型〔知识〕知识指人们在工作实践中所获得的认识和经历的总和。一个优秀的三元达公司的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：根本知识、公司知识、专业知识〔营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识〕、经历。1)根本知识：按学历分初中、高中〔包括中专和中技〕、大专、本科、硕士、博士。级别1级2级3级4级定义初中大专及高中本科硕士研究生及博士2)公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化〔开展历史、理念价值观等〕、组织构造、根本规章制度和流程等。级别1级2级3级4级定义熟悉员工手册了解公司开展历史、相关产品知识、熟悉本岗位相关管理制度全面了解公司的历史、现状、未来开展方向目标、全部产品以及相关管理制度熟悉公司整体动作流程、制度，了解公司整体战略规则以及战略步骤。3)专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。级别1级2级定义熟悉员工手册能精通*一方面的知识、流程或是工具的使用；能够应用该方面知识处理富有挑战性的和复杂的事项；能够指导小范围的团队展现该方面的知识3级4级全面了解公司的历史、现状、未来开展方向目标、全部产品以及相关管理制度熟悉公司整体动作流程、制度，了解公司整体战略规则以及战略步骤。〔A〕营销知识：包括A类：营销心理学、公共关系学、客户关系管理〔CRM〕、营销通路管理、价格管理、.>.终端管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场筹划、品牌管理、广告学；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易；E类：竞争情报知识。级别1级2级3级4级定义了解以上内容中的任意一类根本概念了解以上内容中的两类以上根本概念了解以上内容中的两类以上根本概念，熟练掌握其中任意一类操作运用原理了解以上五类营销管理知识概念、熟练掌握其中两类知识的操作运用原理〔B〕人力资源知识级别1级定义了解一般的人事管理的概念、内容柜架和一般流程制度，包括认识档案管理、人事考核、考勤、培训、晋升、薪酬、招聘流程、离职管理等根本人事管理方法2级1、掌握人力资源管理的根底概念、内容框架与一般原理和方法，包括鼓励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析、岗位能力素质模型、培训规则，了解人力规则、劳资管理以及相关的劳动法律法规。3级熟悉人力资源管理体系以各系统间的关系，并精通一个或几个系统同，包括：人力资源规则；人力本钱分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计；培训规则与管理；薪酬设计与管理；工作分析方法的设计；岗位价值评估方法的设计；岗位能力素质模型管理。4级精通人力资源管理系统的逻辑关系，并能提供设计思路建立HRM系统，其中包括人力资源战略规则；人力本钱分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程设计与培训管理；薪酬设计及管理、岗位分析方法的设计；岗位价值评估方法的设计；岗位能力素质模型管理。〔C〕财务知识：包括A类：会计学原理、统计学原理，税收；B类：工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；C类：管理会计、本钱会计；D类：审计学；E类：金融证券、投融资管理。级别1级2级定义了解*一类所包含的根本知识1、掌握A、B所包含的知识；2、掌握A类知识，了解C类知识3级4级精通A、B、C类知识，掌握D、E类知识掌握A、B、C、D、E类知识〔D〕专业技术知识：包括A类：标准化；B类：产品工艺；C类：行业专业技术级别定义.>.1级2级了解工作相关的根底理论知识和专业技术知识、技术标准掌握本岗位的根底理论知识和专业技术知识，技术标准、标准和规程，了解技术状况和开展趋势同，了解其他相关岗位专业技术知识。3级掌握本岗位的根底理论专业技术知识，技术标准、标准和规程及相关岗位专业技术知识，熟悉技术状况和开展趋势，能对一般技术问题进展总结和分析4级精通工作相关的根底理论知识和专业技术知识，技术标准、标准和规程。熟悉技术状况和开展趋势，能对重大技术问题进展总结和分析。〔E〕质量管理知识：包括A类：ISO9000管理；B类：全面质量管理；C类：概率论...