老干部满意度调查汇报近年来,随着离休干部普遍进入“双高期”,退休干部人数逐年增多,老干部队伍发生了新的变化。主动适应老干部队伍的新特点,积极创新老干部服务管理体系,不断满足广大离退休干部日益增长的各类需求,成为当前老干部工作面临的重要课题。为此,我们结合建党90周年和“创先争优”主题实践活动,从今年4月份开始,采取发放调查问卷、走访调查、召开座谈会等形式,对全市近60个市直单位、12个镇街,共700名离退休干部,进行了老干部满意度调查。通过调研,掌握了基本情况,经过归纳总结和梳理分析,找到了工作中存在的问题和不足,提出了解决问题的措施和建议。一、基本情况及主要做法我市现有离退休干部4764人。其中,离休干部662人,有本地离休干部550人(机关的离休干部176人,事业单位离休干部228人,企业离休干部146人),异地安置离休干部(包括驻蓬单位)112人;退休干部4102人。实XX县区处职离退休干部共80人,县处级以上待遇离退休干部192人。近年来,我市把老干部满意作为老干部工作的出发点和落脚点,创新举措、狠抓落实,使老干部服务管理工作实现可持续发展。(一)各项待遇得到较好落实,老干部安享有尊严的晚年。多年来,我市严格按照上级的有关部署和要求,加大工作力度,切实做好服务管理工作,确保老干部的两项待遇得到全面落实。在政治待遇方面:坚持落实好老干部各项政治待遇,及时向老干部通报工作情况,重要会议、集庆等活动都邀请老干部参加。每逢市领导班子变动,新上任主要领导总是第一时间走访探望老干部代表,向他们送去组织的温暖,并征求老同志对市委、市政府工作的意见和建议。“和平颂”国际青少年文化节举办期间,市领导都邀请老干部参加开闭幕式,并安排老领导在贵宾席就坐。在生活待遇方面:“三个机制”制度的有效运转,充分保障了全市离休干部“两费”足额发放、及时报销。凡是上级出台关于老干部生活待遇方面的有关文件,我市及时调查第1页共5页摸底,给予全方面落实。满意度调查中,老干部对两项待遇落实情况满意的达到97%。(二)亲情服务新措频举,老干部晚年倍感幸福。2008年以来,我市围绕深入贯彻落实中组发[2008]10号文件精神,在全市范围内推出了一系列亲情服务新举措,广受老干部好评。一是为老干部送生日祝福。老干部生日当天,工作人员上门送上生日祝福。通过送花,送去组织的关怀和温暖;送贺卡介绍我市经济社会发展成果及市委、市政府的总体工作思路。二是制作健康医疗随身卡。卡片记录老干部的基本情况,便于老同志随身携带,以备不时之需。三是开设老干部服务专线。老干部有问题需要咨询时,只需登录政府门户网站,留言到“网上民声”专栏,工作人员会在24小时内给予答复。四是编印老干部工作简报。报道经济社会发展情况、老干部工作方面的领导讲话、政策规定,让老干部了解当前形势,增强政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识。三年多来,全市各级各部门共为老干部送去生日鲜花和贺卡4000多人次,制作“健康医疗随身卡”3000多个,《老干部工作情况》已编印60多期,发放18000余份。此外,20XX年6月,我市成立了全国首个县级志愿者协会,并在全市80%以上的社区建立了志愿者服务站,把为老干部提供各类服务作为工作内容之一。(三)活动阵地不断加强,老干部精神文化生活日趋丰富。我市积极拓宽活动场所,创新活动内容,延伸活动触角,提升老干部文体活动的层次和质量,让老干部享有高品质的精神文化生活。首先,活动场所“建到社区”。充分利用社区建设和XX县区改造有利时机,采取新建、改建、资源共享等方式,积极协调、统筹规划社区文体活动场所建设,因地制宜配置必备的文体器械,让老同志不出社区就可以享受到文体活动的乐趣。近年来,全市共投入100多万元,扩大社区活动场所面积近万平方米。其次,活动内容“投老所好”。通过定期发放文体活动问卷调查表,征求老同志的意见和建议,适时调整活动内容和形式,使活动最大限度地适应老同志的身体状况、兴趣爱好。目前,老干部活动内容已由传统的太极拳、书法、门球等形式拓展到10余种,参与率达到70%以上。再次,活动范围“由点第2页共5页及面”。以市...