顺丰速运的营销现状及对策分析摘要:近年来,我国经济发展迅速,交通运输方面有了飞跃发展,因此快递运输行业也随之得到了迅猛发展。本文将针对顺丰速运的发展概况、营销现状、问题分析、对策实施等方面予以较为详实的分析与讨论,从而提出切实可行的改进措施,以此来推动顺丰速运的良好发展。当前顺丰速运联合使用各种营销策略,打响顺丰的招牌。顺丰营销主要靠的不是广告的宣传,而是优质的产品及服务。近年来,顺丰的营销组合策略逐步由以产品为导向的物流营销组合策略转变为以消费者需求为导向的物流营销组合策略。尽可能满足消费者的需求,并且把优质服务的要求放在最重要的位置。关键词:顺丰速运、营销策略、现状、对策目录1.顺丰速运的概况....................................................31.1顺丰速运的发展状况...........................................31.2顺丰速运的营销状况...........................................51.3顺丰速运营销管理方面的特点...................................51.3.1顺丰运速在运送管理上追求高效速度.......................51.3.2顺丰运速在运输管理上追求质量安全.......................51.3.3顺丰运速在服务管理上追求优质高标.......................61.3.4顺丰速运在管理形式上追求标新立异.......................61.3.5顺丰速运在价格管理上追求廉价公道.......................62.顺丰速运SWOT分析内容.............................................72.1针对顺丰速运的内部环境进行分析...............................72.1.1存在的内部动力因素.....................................72.1.2存在的内部问题因素.....................................82.2针对顺丰速运的外部环境进行分析...............................82.2.1顺丰速运发展中的机遇...................................82.2.2顺丰速运发展中的挑战...................................82.3针对顺丰速运的综合问题分析...................................93.改进顺丰速运营销管理的策略.......................................113.1完善网络平台建设............................................113.1.1改进网络购物的产业链接机制的必要性....................113.1.2设立协同机制的有关措施................................123.2改进营销手段,开拓目标市场..................................123.2.1在基本运营基础上实现业务创新..........................133.2.2跳出固定商圈,与电子商务联手合作......................133.2.3改进网络运营机制,另辟管理机制........................133.3开发优势项目,占领快递市场..................................133.4完善服务管理体系............................................13结语...............................................................14参考文献...........................................................15致谢.............................................................17我国快递虽然开始得比较晚,但是发展家却极为迅速。快递运输业归属于物流行业,是物流产业中对时间与输送质量要求极高的高标准业务。在经济较为发达的地区,快递运输业的发展状况尤为良好。当前,我国的东部发达地区基本上已经形成了以沿海城市群体为中心的四大区域性快递领域,而以这四大区域为中心向外辐射性发展。然而,作为一个新兴的运输服务产业,我国国内土生土长的快递的发展过程却不是一帆风顺的,其中也有较为鲜明的问题爆发出来,主要有市场秩序干扰、人才资源短缺、科学技术落后、行业自律低下、政策法律薄弱等因素的影响。正是因为这样,所以我国相关部门正采取相关措施,来更好地解决快递运输业突出的问题,从而有利于我国国民经济的持续发展。1.顺丰速运的概况1.1顺丰速运的发展状况1993年,顺丰速运有限公司正式成立,顺丰的总部设在深圳。其主要业务就是经营国内以及国际快递等相关业务,是一家服务性企业。目前,顺丰的业务已经通达全球的200多个国家和地区,其中也包括国...