第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共55页ISO/TS16949标准实施与理解天津久威质量技术咨询中心2002年12月第2页共55页第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共55页目录第四章、质量管理体糸～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题第五章、管理职责～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题第六章、资源～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题第七章、产品实现～一、产品实现的策划～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题二、与顾客相关的过程～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题三、设计与开发～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题四、采购～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题五、生产与服务的提供～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题六、监视测量装置～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题第八章、测量分析及改进～一、总要求～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题二、监视与测量～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题三、不合格品控制～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题四、数据分析～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求思考题第3页共55页第2页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共55页五、改进～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求注：●基本要求是ISO9001：2000部分的要求，特殊要求是16949的补充要求。特殊要求●括号内的数字是对应的标准条款。思考题ISO/TS16949标准实施与理解～基本知识质量管理体系要求—ISO/TS16949汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求。基本知识1.由来：源于各国汽车行业的特殊要求。QS-9000,VDAG1,EAQF,AVSQ.2.前提：建立在ISO9001：2000基础上的质量管理体系要求。3.性质：是汽车行业技术规范，4.适用范围：汽车供应链●为主机配套的生产厂家，●为市场提供维修件的生产厂家●散装材料生产厂家●整车厂（OEM）。●承揽汽车零件/总成加工的厂家5.最终认可：●IATF(国际汽车推动小组)●国内认证动态及审核员，●每年一次监审，证书有效期3年。一名审核员由始至终。●认证分为两个阶段●认证前要审核绩效资料6.剪裁的可能：仅能剪裁第七章的产品设计部分，下列情况不能：●顾客提供总成图而组织进行零件设计，●顾客仅提供周边条件，组织进行具体参数设计，●样件测绘。7.目的：避免重复认证，为零件厂家提供共同方法。8特点：●以ISO9001：2000为基础第4页共55页第3页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共55页●采用以顾客为导向的过程方法●关注绩效、改进、成本及效率●突出顾客要求的满足性。ISO/TS16949标准实施与理解～质量管理体糸第四章质量管理体系基本要求一、总要求（4.1）1贯彻标准的核心是：建立、实施、保持、改进一个管理体系，具体步骤为：1）.识别体系所需的过程：●过程概念：一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。●过程的范围：◆产品实现过程，◆支持性过程，◆测量、监视改进过程，◆外包过程（本应由本组织完成，但无能力由其他组织承担，称为外包）。2).确定过程的顺序和相互作用：●顺序：“各过程之间的逻辑关糸：●相互作用：各过程之间的关系。3)：确定过程运行和控制的方法及准则：●方法：5WIH,●准则：该过程合格与否的标准。●将方法和准则形成相应的程序文件和作业文件。（根据需要）4)：获得资源和信息：●资源：用于支持过程运行和改进，●信息：用于对过程进行监视和测量。●识别...
