ICS×××.×××A××GB中华人民共和国国家标准GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系——要求Qualitymanagementsystems—Requirements(征求意见稿)2000-××-××发布2000-××-××实施国家质量技术监督局发布目录前言------------------------------------------------------------IV0引言-------------------------------------------------------V0.1总则-------------------------------------------------------V0.2过程方法---------------------------------------------------V0.3与GB/T19004的关系----------------------------------------VI0.4与其他管理体系的相容性------------------------------------VI1范围-------------------------------------------------------11.1总则-------------------------------------------------------11.2应用-------------------------------------------------------12引用标准---------------------------------------------------13术语和定义-------------------------------------------------14质量体系要求-----------------------------------------------24.1总要求-----------------------------------------------------24.2文件的总要求-----------------------------------------------25管理职责---------------------------------------------------35.1管理承诺---------------------------------------------------35.2以顾客为中心-----------------------------------------------35.3质量方针---------------------------------------------------45.4策划-------------------------------------------------------45.5职责、权限和沟通-------------------------------------------45.6管理评审---------------------------------------------------46资源管理---------------------------------------------------56.1资源的提供-------------------------------------------------56.2人力资源---------------------------------------------------56.3基础设施---------------------------------------------------66.4工作环境---------------------------------------------------67产品实现---------------------------------------------------67.1产品实现的策划---------------------------------------------67.2与顾客有关的过程-------------------------------------------67.3设计和开发-------------------------------------------------77.4采购-------------------------------------------------------87.5生产和服务提供---------------------------------------------97.6监视和测量装置的控制--------------------------------------108测量、分析和改进------------------------------------------108.1总则------------------------------------------------------108.2监视和测量------------------------------------------------118.3不合格品控制----------------------------------------------118.4数据分析--------------------------------------------------128.5改进------------------------------------------------------12附录A(提示的附录)GB/T19001-2000与GB/T24001-1996之间的对照--14附录B(提示的附录)GB/T19001-2000与GB/T19001-1994之间的对照--18文献目录--------------------------------------------------------22前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。国际标准是根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草的。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得了至少3/4参加表决的成员团体的...