家政服务业提质扩容实施方案示例家政服务业提质扩容实施方案示例一、制定任务清单，明确工作目标（一）推动院校开设家政专业。支持市内职业院校（含技工院校，下同）开设家政服务相关专业，扩大招生规模。（市教育局、市人社局、市商务局负责）（二）培育产教融合型家政企业。紧盯市场导向，加大产教融合型家政企业培育力度，不断扩大家政服务培训覆盖面。（各县区政府，市发展改革委、市教育局、市商务局负责）（三）支持家政企业举办职业教育。将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。推动一批家政企业与有关职业院校组建家政服务职业教育集团。（市教育局、市发展改革委、市商务局、市人社局，各县区政府负责）（四）开展家政培训提升行动。对新上岗家政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少x次回炉培训。实施巾帼家政服务专项培训工程。（市商务局、市发展改革委、市人社局、市教育局、市妇联、市总工会负责）（五）发展员工制家政企业。落实员工制家政企业制度规范，通过推动家政中介机构转型，引导灵活就业人员逐步挂靠，发展一批员工制家政企业。（市人社局、市商务局，各县区政府负责）第1页共7页（六）加强家政服务信用体系建设。依托全国信用信息共享平台，完善家政服务企业和家政服务从业人员信用档案数据库。落实家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道。按照规定对家政服务企业和从业人员的失信信息进行公示，实施守信联合激励和失信联合惩戒。（市商务局、市发展改革委、市财政局、市公安局负责）（七）加强家政服务供需对接。充分利用全国人力资源市场平台，促进家政服务与全国市场供需对接、企业交流、信息共享，依托家政服务行业协会建立对口支援贫困县的稳定对接机制。推动家政服务培训体系、培训标准、岗位能力证书在全国互认。在市内建立一批家政服务人员培训基地，在市外及周边地区建立一批家政服务人员输出基地。（市人社局、市商务局、市妇联、市扶贫办负责）（八）推进家政服务规范化标准化建设。制定修改完善家政服务领域地方规范性文件。鼓励引导骨干家政服务企业联合，成立市、县区家政行业协会，充分发挥家政行业协会自我教育、自我管理、自我服务的三自作用，制定完善行业规范和标准。积极争取家政服务业项目，推广使用家政服务合同示范文本，规范家政服务三方权利义务。（市商务局、市人社局、市市场监管局、市司法局负责）第2页共7页（九）探索建立家政服务从业人员持证上岗模式。通过多种方式、逐步实现为每一位合格的家政从业人员免费发放居家上门服务证。贯彻落实国家服务认证制度，积极推进家政服务质量第三方认证工作。（各县区政府，市商务局、市市场监管局负责）（十）建立家政服务纠纷调解机制。完成热线整合工作，进一步畅通xxxxx互联网平台消费者诉求渠道，发挥家政行业协会自我监督、消费者权益保护组织社会调解等作用，建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。建立完善工会劳动争议调解组织。加强调解员队伍建设。开展劳动用工法律风险体检。对合法权益受到侵害的职工，特别是农民工和弱势群体给予法律援助。（市商务局、市市场监管局、市总工会、市司法局负责）（十一）促进家政服务业与相关产业融合发展。引导家政服务企业积极参与社区养老、育幼等服务，推动家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展。大力发展互联网+家政等新业态。培育以专业设备、专业工具、智能产品研发制造为支撑的家政服务产业集群。（市发展改革委、市商务局、市民政局负责）（十二）培育家政服务品牌和龙头企业。培育一批具有区域引领和示范效应的家政服务龙头企业。推动家政服务进社区，争取各街道至少有x个家政示范社区。依托巾帼家政示范基地，打造具有我市特色的家政服务品牌。积极争取列入国家家政服务提质扩容领跑者行动。（市发展改革委、市商务局、市教育局、市人第3页共7页社局、市妇联负责）二、落实支持政策，明确责任分工（十三）对符合条件的家政类产教融合校企合作类项目，优先申请中央预算内投资支持。（市发展改革委负责）（十...
