人力资源管理l刘昕VIP专享VIP免费

2020年广东工业大学华立学院本科插班生招生考试《人力资源管理》考试纲领第一部分二、课程目标与基本要求课程性质与目标学生在学习本课程以后，应达到以下要求：1、认识和掌握人力资源管理的有关看法、方法及原理；2.认识和掌握人力资源管理中的HRM规划、工作剖析、职工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、职工培训与开发等中心工作；3.运用所学理论和技术剖析公司的人力资源管理问题。三、与本专业其余课程的关系本课程要求考生拥有初步的管理学的基础知识。先修课程为：管理学、组织行为学、大学生心理学等。第二部分查核内容与查核目标第一章人力资源管理导论一、学习目的与要求（一）认识人力资源的特征1能动性：认识价值创建过程中最为主动的因素2社会性：人力资源拥有人性的一面和社会道德的一面3开放性：即知识技术能力经验等人力资源中心因素是不停累积4时效性：波实时间的看法（二）人力资本理论和人力资源管理的历史明确人力资源、人力资源管理的基本看法掌握传统人事管理与现代人力资源管理，人力资源管理的职能及互相关系。二、查核知识点与查核目标1、人力资源的特征2、人力资源管理的职能框架第三章组织构造、职位剖析与胜任素质一、学习目的与要求（一）认识组织设计的原则及内容（1）组织设计的基根源则9：（孔茨）任务目标/精壮高效/有效管理幅度/责权益相联合/一致指挥/专业分工和协作/集权和分权相联合/稳固性和适应性/履行和监察分设原则（2）组织设计的主要内容6（考虑的因素）：工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权以及正规化（二）了解组织构造的种类和特色（1）直线职能型构造：优：a构造简单、b一致指挥、c责权明确缺：a要求领导者能力全面、b平时繁忙不易决议（2）事业部制构造：优：a集中决议，分别经营；b有益于各事业部发挥经验管理的踊跃性和主动性，减少高级管理者繁琐事务以致于专注决议；c有助于培育多面手人材缺：a机构重复，管理人员多致使成本高；b简单出现本位主义，致使整体利益受损（3）矩阵制构造：优：有助于部门之间的协作达到组织目标、缺：a两重领导，不利益效率提升；b屡次开会耗资时间增添管理成本，还会惹起矛盾；c对职工人际关系技术和冲突解决技术要求高腰进行密集培训；（三）认识职位剖析的作用d责任不清职位剖析：职位描绘+任职资格条件作用：A有助于增强者力资源规划的正确性和有效性B有助于保证组织中全部工作任务都获取明确安排C有助于经过明确的任职资格来帮助组织招募到适合的人材D有助于提升人力资源培训和开发工作的成本有效性F为组织对职工的绩效评论供应客观的标准E有助于评论职位在组织中的相对价值，保证酬劳的公平性（四）掌握职位剖析的主要方法定性（传统方法）：a访谈法：(个人访谈、集体访谈、直接上司访谈)b问卷剖析法c察看法：是由职位剖析者经过对任职者现场工作直接或间接的察看、记录、认识任职者职位内容，采集有关职位信息的方法d工作日记法E职位剖析问卷法（五）认识胜任素质的基本模型。常有模型：冰山模型、洋葱模型二、查核知识点与查核目标：1、职位剖析的作用2、职位剖析的主要方法3、胜任素质的基本模型第四章人力资源规划与招募一、学习目的与要求：（一）认识人力资源规划的看法和内容人力资源规划狭义：人员供求规划（二）人力资源规划的作用（目标达成、稳固性、成本控制）1有益于组织战略目标的实现。2有益于调整组织人力资源管理系统的稳固性、一致性和有效性3有益于组织对人工成本的控制。（三）掌握人力资源需求展望与人力资源供应展望的主要方法（1）人力资源需求展望需要考虑的因素（构造战略变化技术）（2）人力资源需求展望的主要方法：A经验判断法、B比率剖析法、C德尔菲法、D趋向展望法、E回归剖析法（四）人力资源供应展望（1）人力资源供应展望要考虑的因素（市场、内部量）（2）人力资源供应展望的主要方法：a人力代替剖析法B马尔科夫剖析法(矩阵)（五）熟习人力资源供求的均衡规划及不均衡时的对策（1）人力资源供求的均衡规划1需>供：a扩大职工招募氛围、b延缓现有职工工作时间、c降低现有人员流失率、D提升工作效率、F将部分中心业务进行外包2需<供：鼓舞职工...